2020,我們這樣生活,那樣工作:上班、買房、借貸、教育到醫療……學什麼、做什麼有前景?廠商企業的機密,我們告訴你

書名:2020,我們這樣生活,那樣工作:上班、買房、借貸、教育到醫療……學什麼、做什麼有前景?廠商企業的機密,我們告訴你,原文名稱:文系でもわかる 人工知能ビジネス,語言:繁體中文,ISBN:9789865612948,頁數:256,出版社:大是文化,作者:安永經營顧問公司,譯者:李佳蓉,出版日期:2017/02/23,類別:商業理財
$ 306
 

內容簡介

  2020年,就是三年後,我們一定會這樣生活,得那樣工作:
  ‧以後開車不用專心,你可以同時準備上班資料,或是訂餐廳或上課。
  ‧社區小店即將重生!因為機器人免一例一休,還有無人機外送。
  ‧排隊兩小時,看病三分鐘,排隊比生病更辛苦?那就把醫生「戴」著走。
  ‧剛出社會,沒有信用紀錄,銀行不借你錢?沒關係,有臉書就行。
  
  憑什麼敢說「我們將來的生活與工作,一定這樣過」?
  本書由全球四大國際會計師事務所之一,安永會計師事務所成立的
  經營顧問團隊安永顧問(EY Advisory & Consulting Co., Ltd.)撰寫。
  這些團隊成員分布在世界各地,因業務關係可以得知AI人工智慧的最新發展,
  2020年會在各產業應用到什麼程度、帶來怎樣的巨大改變與突破。
  未來,你該學什麼、做什麼有前景?廠商企業的發展中機密,本書一次告訴你。

  ◎訂做一輛全世界只有我才有的車,但不貴:
  
  ‧不用開燈的機器人生產線,隨時插單實現大量客製化。
  零件、顏色、線條完全按照你的要求做。

  ‧就算有一例一休,生產線也不會中斷,怎麼辦到?
  因為人工智慧可以預測故障可能性,無人工廠自動幫你賺錢。

  ◎偏鄉交通與老人出門的解決方案:

  ‧交通不便讓許多老人無法隨心所欲外出。無人計程車讓偏鄉不偏,老人趴趴走。

  ‧計程車最貴的成本不是油錢,人事費就占車資7成,
  所以扣掉司機成本,計程車車資就可調降。

  ◎排隊看病比生病更辛苦,那就把醫生「戴」著走:

  ‧隱形眼鏡可以測量血糖?穿戴式裝置和植入式裝置即時分析健康數據,
  等於把醫生戴著走。

  ‧基因檢測的普及,讓人們能用較便宜的價格享受這項服務,
  面對遺傳性疾病,早早診斷以預防患病風險。

  ◎畢業生沒有人不迷惘,你真的知道自己適合做哪行?
 
  ‧不想求職處處碰壁,職涯規劃系統分析大學四年成果,
  你想像的未必適合你,你沒想到的人工智慧告訴你!

  ◎沒有信用紀錄也能申請貸款:

  ‧年輕族群剛畢業,貧窮弱勢如何翻身?社群網站是關鍵,沒有信用紀錄也能借錢,人工智慧會從申請者的人脈、對話紀錄判斷還款能力。銀行再也不能歧視你。

  還有,解憂機器人照顧獨居者;犯罪警告器馬上辨識異常行為;
  智慧型住宅讓豪宅跌價,生活走向智能化……
  本書使你看見人工智慧改變我們生活的具體狀況,而非想像,
  並知道如何搶在第一時間抓準商機。

名人推薦

  成大資訊工程系特聘教授兼系主任/謝孫源
  台灣資料科學協會理事長/陳昇瑋
 

作者介紹

作者簡介

安永經營顧問公司


  安永企業在審計、稅務、交易、諮詢等領域都是世界的領導者,於150個國家提供業務服務。安永經營顧問公司(EY Advisory & Consulting Co., Ltd.)作為日本的經營顧問團隊,針對經營策略的擬訂、業務及組織改革、日本企業的海外發展等方面,都能為企業解決經營課題並提供建議與服務。

譯者簡介

李佳蓉


  輔仁大學日文系畢業,曾任出版社日文編輯,譯有《30歲之後,你想要多有錢?》、《真希望老師這樣教統計》、《算股》、《世界,為什麼是現在這樣子?》(合譯)、《學校這樣教數學就好了!(下)》(以上均為大是文化出版)。
 

目錄

推薦序 對未來的想像不再是想像/謝孫源
前言 學什麼、做什麼有前景?廠商企業的機密,我們告訴你

第1章 開車不該專心,最好同時做其他事
住再遠,也能一週賴在爸媽家/不必專心開車,工作與家庭便可兼顧/自動與半自動駕駛車現況分析/開車時間挪作他用,駕駛減輕負擔/防範分心、三寶而導致的交通事故/維持適當的行車距離,塞車不再走走停停/自動駕駛是這樣運作的

第2章 無人機的用途,非偷拍
高空作業、偏遠地區,年輕人不想做/人機結合,智能環境網絡降低作業危險/橋梁道路自動檢查——無人機與感測器現況分析/人手短缺,誰來監測土石流、橋梁裂縫?/多角度觀測,比人更精準

第3章 找不到傳人的工匠技藝,後繼有「人」
老師傅的技藝,找不到人接班/人發揮技藝,機器人發揮體力/協作型機器人現況分析/人類和機器人在工廠裡協同作業

第4章 訂做一輛全世界只有我才有的車,但不貴
有一天,我一定要訂製一輛專屬我的車/有四條生產線,但沒有工人/無人工廠現況分析/實現大量客製化的目標/隨時感測可能故障,使工廠完全自動化

第5章 農民窩家裡巡田除草,穿西裝出門兼貿易商
在家巡視農田果園/自動農機幫忙耕田,大數據催生農業保險/使用人工智慧的精準農業現況分析/客製化農業保險服務得以普及

第6章 自駕、自律、動力裝甲,大家想當卡車司機
駕駛座像是行動辦公室與休息室/長途?搬貨?高齡者、女人、年輕人都勝任/物流與自動化倉儲現況分析/卡車司機的就業人數增加了/維持定速和行車間距,減緩塞車/自律型機器人讓倉庫業務真正自動化

第7章 軍警保全隱身值勤,可疑分子立刻現形
反恐與防恐,二十四小時保衛國土安全/支援人臉辨識、異常行為分析/恐攻與隨機攻擊預測系統現況分析/代替人類在戰場上執行任務/從異常行為的特徵,預測恐攻發生的可能

第8章 社區書店重生,機器人店員免一例一休
傳統書店絕地大翻身/與其逮捕小偷,不如讓他無法偷/智慧型監視器現況分析/從小偷的行動模式來預測偷竊行為/監視器互聯網,大家認得賊頭賊腦

第9章 用犯罪警告器,辨識人臉與異常行為
這麼神!直接站在小偷的逃亡路線上/事件發生之前就出動的男人/犯罪警告器現況分析/由犯罪預測系統來支援警官巡邏/歸納可疑人物的行為模式來預測犯罪

第10章 操作機器人,搶救火災水災核災震災
四百間房屋燒毀,但零死亡率/人與機器人的團隊合作/救援機器人現況分析/機器人收集災害現場情報,協助救災/從過去的資料來預測災害

第11章 沒人想當助理,助理最需要助理
排行事曆、會議記錄、生活備忘……人人有助理/專注於思考,資料整理檢索留給「助理」去跑/助理其實最需要個人助理/沒人想忙瑣事,「個人助理」使你專注大事/和真人一樣的語音客服

第12章 機器閱讀千頁資料,找案例寫書狀變簡單
讀判例、案卷,甚至起訴書,都有人工智慧代勞/制式文件翻找查閱,都由機器讀/資料的收集及分析,作業自動化/企業的法務、財務及稅務自動化

第13章 買豪宅?我寧可住智慧型住宅
智慧型住宅,回家享受笨懶慢/智慧管家:作息管理、健康管理、家電智能化現況分析/配合家中成員的行動模式來操控家電/孩童用的個人機器人

第14章 偏鄉交通與老人出門的解決方案
老人不出門,是一種社會成本/無人計程車讓偏鄉不偏,老人趴趴走/無人駕駛計程車更便宜

第15章 排隊看病比生病更辛苦,那就醫生戴著走
主動式穿戴裝置,隨身的健康管理師/穿戴式健康管理裝置現況分析/依據生理數據進行日常的健康管理/透過基因檢測主動規避疾病

第16章 照顧獨居者,解憂機器人
解憂機器人管家照顧老人/生活支援型機器人/宅配、提醒、看護,甚至不必開口命令/個人機器人協助高齡者生活

第17章 時時刻刻收到量身訂作的勸敗廣告
永遠能猜中你心的廣告/個人化廣告與影像辦識系統現況分析/專為個人播放的廣告

第18章 宅配無人機
天上「吊」下來的禮物/亞馬遜和谷歌的宅配野心/無人機宅配服務的日常化/在顧客點擊之前就備貨(預測出貨)/宅配無人機

第19章 適性學習系統,娛樂中發現我的天分
適性學習系統,上課不再是苦差事/孔子「因材施教」說了二五○○年,如今……/提供適合孩子的學習程度及興趣的教學內容

第20章 你真的知道自己適合做哪行?
大學不再讓人玩四年/應屆畢業生沒有不迷茫的/你想像的未必適合你,你沒想到的……/人人都是大學生,你憑什麼畢業就領先?/視學生個人的興趣及強項提供課程規畫的建議/專為個人提供職涯規畫的建議

第21章 沒有信用紀錄也能申請貸款
貧窮弱勢如何翻身?/系統判斷你是誰,銀行無法歧視你/除了信用紀錄,還有什麼個人足跡很值錢?/提供融資給缺乏信用紀錄的人

後記 憑什麼敢說「我們將來的生活一定這樣過」?
謝辭 感謝他們把正在發生的事告訴我們
作者簡介
 

推薦序

對未來的想像不再是想像
成大資訊工程系特聘教授兼系主任/謝孫源


  在未來的世界裡,人們會怎樣生活?生活的環境又會發生什麼樣的改變?這些是生活在此時此刻的我們心中共同的疑問。

  生活在1997年以前的人們或許無法想像,在1997年5月11日,由IBM公司開發的超級電腦「深藍」(Deep Blue),會打敗當時世界西洋棋棋王卡斯帕羅夫(Garry Kasparov)。當時的《時代》雜誌曾提出,讓電腦和人類下圍棋的挑戰,並預測電腦要在圍棋上戰勝人類,至少還要等上一百年!

  1997年時,人們看了這則報導也絕對很難想像,在2016年3月由Google開發的人工智慧圍棋程式AlphaGo,會打敗頂尖職業棋士李世乭,並連續在網路上擊敗臺、日、韓、中多位圍棋的頂尖職業棋士。究竟過去這二十年,人工智慧的發展發生了什麼樣的變革?又會在不久的將來怎樣影響我們的生活?

  人工智慧對於一般大眾可能是個陌生的科技名詞,然而,人工智慧的發展絕對不僅僅用於提升電腦的棋力,來擊敗頂尖職業棋士而已。人工智慧的應用早已悄悄深入我們的日常生活,例如:掃地機器人、停車場的自動車牌辨識系統、機場的自動通關系統、電腦輔助學習系統等等。

  除此之外,人工智慧也即將在各行各業上掀起一波新變革,例如:Google開發的自動駕駛車、亞馬遜(Amazon)發展的無人機宅配、金融業的決策系統等等。日前日本保險巨頭富國生命保險(Fukoku Mutual Life Insurance)宣布,將於2017年導入IBM公司開發的人工智慧系統,以協助保險理賠。購置和維護人工智慧系統雖然會為該公司帶來不少營運成本壓力,但是,藉由縮減保險理賠部門將近30%的員工人數,估計將為該公司每年節省1.4億日圓的營運成本。

  從以上的例子,我們可以發現,如果各行各業陸續導入人工智慧系統,在不久的將來,許多工作將會被電腦或機器人取代,而即將面臨到這個全新變革的我們,更應該深切思考如何因應這樣的改變。

  本書利用21個設定在世界各地的虛擬故事,描述在2020年的世界裡,人工智慧如何大量被運用來改善我們的生活,如透過人工智慧系統提高農業收成;利用機器人協助救災、勘災、擔任貼身管家;使用穿戴裝置來幫助自我健康管理等等。而人類在獲得這些人工智慧帶來便利生活的同時,在各行各業的工作定位又應該會產生哪些變化?

  這本書描述了在不久的將來,許多工作會被電腦或機器人取代,如自動駕駛車的發明,將會減少企業聘用卡車司機;汽車的完全自動化生產,將會波及到汽車廠需求勞工的人數;律師事務所導入人工智慧系統後,律師助理的工作將會完全被取代等等。藉由這本書所描述人工智慧徹底改變未來生活的場景,我們對於充滿人工智慧的新世界有深入的了解,讓生活在此時此刻的我們可以開始思考未來的因應之道。

  除此之外,本書提供讀者一個未來世界的願景,將引領讀者進入一個充滿人工智慧應用的未來新世界;尤其是對於在不久的將來要進入職場的新鮮人,將提供你了解未來職場環境變化的絕佳視角。

前言

學什麼、做什麼有前景?廠商企業的機密,我們告訴你

執筆者代表
安永經營顧問公司 管理顧問 杉本陽子


  「人工智慧將支配人類」、「人工智慧將奪走人類的工作」,世人大多把人工智慧想像成「恐怖的東西」。然而,不論好與壞,應用人工智慧確實可以使許多不可行的事變得可行,所以我們應該思考的是要如何善用這項技術,也就是要對未來發揮想像力。

  因此,我們著眼的是人工智慧所具備的正向潛在能力,探討到了西元2020年,在人工智慧所帶來的科技進步下,人們將如何從事工作、如何生活,和現在相比,工作型態和生活型態又有哪些變化,並以故事的形式寫成本書。

  本書探討的對象有「汽車」、「社會基礎建設」、「製造業」、「農業」、「物流及倉儲」、「安全保障」、「零售業」、「保全」、「辦公室業務」、「住宅」、「醫療」、「教育」和「金融」等13個領域。這些領域都因為人工智慧的發展,演化出故事中所提到的「新事業」。本書所描述的,就是這些新事業出現之後的日常生活樣貌。

  自動駕駛(第一章、第十四章)
  半自動駕駛車、全自動駕駛車、無人計程車相繼登場。

  智慧型設施(第二章)
  未來的人們利用無人機自動檢測橋梁的安全狀況。

  新世代製造業(第三章、第四章)
  關燈加班!大量客製化及人類協調型機器人問世。

  智慧型農業(第五章)
  利用人工智慧發展精準農業。

  自動物流及倉儲(第六章、第十八章)
  自動駕駛卡車、應用人工智慧的宅配無人機及搬運機器人相繼登場。

  自律型安全保障機器人(第七章、第十章)
  恐怖攻擊預測系統及災害救援機器人的商業化應用。

  智慧型商務(第八章、第十七章)
  不同的商品推薦方式,以及店家防止扒竊所採取的科技措施。

  智慧型保全(第九章)
  犯罪預測系統。

  新世代商業智慧(第十一章、第十二章)
  企業的前臺部門及後臺部門的業務,甚至律師等專業人士的業務都進入自動化。

  智慧型住宅(第十三章、第十六章)
  職業婦女及獨居老人住進導入人工智慧的住宅,日常生活產生了變化。

  智慧型醫療照護(第十五章)
  搭載人工智慧的生物資訊來進行日常的健康管理。

  智慧型教學(第十九章、第二十章)
  應用人工智慧的適性化學習系統,以及職涯規畫系統。

  智慧型金融(第二十一章)
  應用了人工智慧的消費者金融審查系統。

  本書可以從任何一章開始閱讀,讀者不妨挑選有興趣的章節,或是從所屬業界的故事開始讀起。每一章都分成「故事」和「解析」兩個部分。故事部分會刻意採用讀者意識不到人工智慧的方式來描述。專文解析部分則會一面回顧故事內容,一面探討「因為應用了人工智慧,2020年的生活和現在比較,發生了哪些改變?」並且視需要補充技術性說明,解釋「為生活帶來改變的人工智慧,是依靠什麼架構在運作」。

  編排故事時,我們仔細的為每一位虛構的出場人物取了名字,並站在他們現在所處的環境及心境上,設身處地的思考當事人遇到的煩惱及問題。然後描述2020年的未來,應用人工智慧後,煩惱及問題都獲得解決的故事。

  請容我向各位介紹本書是由哪些成員執筆,並以什麼樣的方式書寫各篇故事。本書的執筆成員平時負責制定經營策略、改革業務和組織,以及日本企業打入海外市場等經營相關的諮詢,或是協助中央和地方機關的各項調查,提供政策建議等等。我們的成員形形色色,有成員學生時期留學美國和中國,擅長規畫新興國家市場的專案;有成員是從美國回來的歸國子女,能從獨特的角度書寫臨場感十足的故事;有團隊裡最具文采的人,也有身負高超技能,比任何人都更加認真研究每一種人工智慧技術的人。
  
  本書就是由這些成員充滿個性的文章整理而成的。某位成員把自己家人目前面臨的日常生活問題寫成故事,還有一位成員則把身邊的人當成主角,描繪他的未來,發展成生動逼真的故事。

  我個人很喜歡無人計程車(第十四章)和智慧型住宅(第十六章)這兩篇。我只要想像未來我那位獨居的祖母,也能像這樣活力十足的開心生活,就高興的流下眼淚。

  現在應用人工智慧的各種新事業才剛剛起步。除了本書介紹的人工智慧之外,未來還會有各式各樣不同的應用方式。如果本書能成為一種契機,讓人們開始想像未來的工作方式及生活型態,並創造出足以讓人們發生變革的新事業的話,就是我們最開心的事情。
 

詳細資料

  • ISBN:9789865612948
  • 叢書系列:Biz
  • 規格:平裝 / 256頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

資料來源:http://www.books.com.tw/products/0010744122