內容簡介:
從小職員到高階主管,
從小資族、專業人士到創業者。
不論簡報、授課或演講,在企業內部或面對世界,
今天,「上台說話」是專業工作者不可或缺的能力!


30秒或3分鐘簡報、企劃提案、產品介紹、年度績效報告、專案簡報、企業內部授課,還是TED演講,面對上司、老闆、廠商、客戶、投資人或一般大眾,本書讓你一開口就具備說服力、發揮影響力。

知名企業指定王牌講師
中信金、台積電、諾華、西門子、微軟、鴻海、聯合利華、趨勢科技、GUCCI、HITACHI、NIKE

城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬
台大電機系老師、台大MOOC執行長 葉丙成
職場激勵大師、暢銷書作家 謝文憲(憲哥)
網路行銷顧問、《部落客也能賺大錢》作者 于為暢
微軟大中華區BizSpark創新企業大賽 top 5、嬉遊紀數位資訊創辦人 李育維
《商業周刊》部落格專欄作家 李柏鋒
北醫大副教授、教學優良教師 林佑穗
成大醫院口腔顎面外科專任主治醫師、TEDxTaipei演講者 陳畊仲
部落客醫師、TEDxTaipei演講者 楊斯棓
悠識數位顧問創新策略總監、台灣使用者經驗設計協會理事 蔡志浩
微電影協會祕書長 賴麗雪
專文推薦


你害怕上台嗎?
上台前準備無章法,上台後手足無措;
跳過漂亮開場,忘記精彩結語,內容沒架構,投影片不美;
目光無接觸,身體不懂說話,只會一路看稿念到底,從未思考觀眾想聽什麼、想得到什麼……
如何讓上司信任、員工認同?怎麼去說服客戶、廠商、投資人,達成工作目標?
頂尖企業講師親授上台的技術,讓你沒有好口才也能在台上發揮影響力、震撼人心!


當今職場的專業人士,從基層職員到中高階主管,經常需要透過上台說話的形式,達到策略性溝通的目的,不管是電梯中30秒的報告、專業簡報、企劃提案、開會發言或是正式演講……,「上台」已是工作中重要的一環,且成為職場上的必要能力。

賈伯斯、比爾.蓋茲、歐巴馬、高爾、邁可.桑德爾等人的台上「傳奇」,或是TED大會上演說者的高水準表現,是可望不可及的嗎?若以為非要擁有舌粲蓮花的口才,才能如他們一般,那就大錯特錯了。

關於專業工作者「上台」前,在「台下」要做的一切,超級簡報達人暨知名企業王牌教練──王永福老師,將為讀者一一解密,傳授扎實真功夫。

他在本書中大公開「上台的技術」獨門祕訣,不只有招式,還有重要原則與心法。內容涵蓋專業工作者各種上台的情境,從準備、練習到具體呈現,從開場到結尾,不管是肢體語言、場控,還是各種輔助工具的運用,均以當今成功人士引領潮流的做法為證,全面且有系統地說明介紹,讓讀者輕鬆完成搶不到的熱門課程,大幅提升工作能力與職場競爭力。

全書共分八大章,首先釐清觀念,探討關於上台一般沒想過的事;接著指導正確行動,規劃上台前要完成的準備、上台時應準確執行並留意的環節;最後激勵精進,討論讓上台的技術更上層樓的態度與做法。

篇篇有實例,方法簡便,步驟易操作。台下讀完本書,台上令人刮目相看。

本書特色:

1. 切入具體情境,呼應職場工作真實情況,符合專業需求
2. 從觀念、準備到執行,提出一套有系統的實用方法
3. 豐富的案例與故事
4. 圖像輔助說明
5. 輕鬆好讀,激勵人心

推薦與分享

福哥的熱情以及他追求卓越的態度,是難得的職場導師。
──匯智資訊執行長 胡致行

對於需要上台簡報的人,本書能帶來很大的幫助,協助許多人克服上台的恐懼。
──磐石保經總經理 陳照

福哥是我見過對學員要求最多、回饋最多的老師,專業度深受學員好評與感動。
──永豐金證券人力資源處副總 邱文士

福哥的課程,可以說是我人生最重要的轉捩點之一。
──讚點子數位行銷執行長 權自強

給自己一次機會閱讀此書,明天你會成為職場上最亮眼的巨星。
──太毅國際顧問公司執行長 林揚程

上完福哥的課程後,我在簡報內容、技巧、台風都有非常明顯的進步,反應在銷售業績上,特別是幾個重要的指標型案子都成功簽約。
──美商鄧白氏(D&B)台灣區總經理 孫偉真

福哥的《上台的技術》一書上市,使更多人受惠而有完美的表現,讓上台變成一門藝術。
──台北醫學大學人資長 簡嘉惠

本書以「上台」為核心概念,指導如何上台、說些什麼以及如何自我表達,有助於溝通,是一本非常值得閱讀的上台技巧學習書。
──城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬

沒機會修到福哥簡報課的朋友,絕對可以從這本書中得到很多重要的簡報觀念。
──台大電機系老師、台大MOOC執行長 葉丙成

福哥的「簡報心、技、法」早已冠全台,這是你絕不能錯過上台技術的葵花寶典。
──職場激勵大師、暢銷書作家 謝文憲(憲哥)

在簡報的世界中沒有完美,若要說誰最接近的話,那肯定是福哥了。
──網路行銷顧問、《部落客也能賺大錢》作者 于為暢

福哥課程滿意度常達百分百,歷經無數次的驗證。只要遵循正確方法,加上努力練習,每個人都可以成為上台的高手!
──微軟大中華區BizSpark創新企業大賽 top 5、嬉遊紀數位資訊創辦人 李育維

用一本書的價格,換來福哥的傾囊相授,實在太划算了。
──《商業周刊》部落格專欄作家 李柏鋒

福哥簡報與教學的特色:1.專業且實用,2.極致的敬業,3.不僅專業,還更會教。相信從此書中,讀者能感受更多的福哥簡報奇蹟。
──北醫大副教授、教學優良教師 林佑穗

什麼樣的課程讓教學優良的大學老師還有所學習?什麼樣的老師讓TEDxTaipei的講者還有所突破?他就是本書作者簡報天王王永福老師!
──成大醫院口腔顎面外科專任主治醫師、TEDxTaipei演講者 陳畊仲

福哥每一次的指導都讓我成為更強的講者。所謂強,不是君臨天下的講者,而是能掌握全場動力,影響別人,真正促成改變的講者。
──部落客醫師、TEDxTaipei演講者 楊斯棓

如果你是簡報者,福哥會帶著你找到自己的風格;如果你是觀眾,福哥會讓你更懂得欣賞成功的簡報並從中學習。每個人都需要《上台的技術》。
──悠識數位顧問創新策略總監、台灣使用者經驗設計協會理事 蔡志浩

我永遠忘不了教練福哥現場指導我的那一堂課──站上去的舞台,自己負責!
──微電影協會祕書長 賴麗雪

作者簡介:
王永福
柏克企管總經理,超過200家上市公司的簡報技巧及內部講師教練。客戶包括中信金、台積電、諾華、西門子、微軟、鴻海、聯合利華、趨勢科技、GUCCI、HITACHI、NIKE等知名企業,多次創下最高滿意的完全課程。許多企業主管與學員形容:這是他們「上過最好的課程!」
指導學員曾榮獲國際簡報大賽冠軍、企業技術簡報冠軍,並擔任多位 TED講者上台顧問。平時課程極少公開,僅在企業內部授課。少數公開課程曾創下三分鐘即報名額滿紀錄,是許多專業人士經常指名,卻又無法報到名的夢幻級教練課程。
除擔任顧問及教學外,樂於在家當奶爸,燒飯、做麵包、沖煮義式咖啡,對電腦、單車、薩克斯風也極有興趣,曾出版兩本資訊類暢銷書。EMBA 畢業後,目前仍持續攻讀資管博士中。文章散見於「福哥的部落格」。
福哥的部落格:www.afu.tw
「上台的技術」王永福-福哥粉絲團:www.facebook.com/presentology.afu


內文試閱:
1-1 六分鐘的人生挑戰
把握上台的契機,扭轉人生,實現夢想

看著最新一期的商業雜誌,照片中好朋友David自信而開朗地笑著,還不到30歲的他,登上知名商業雜誌,而且是封面故事的主角,在職涯發展中,等於為自己立下一座里程碑。我翻開雜誌,細讀報導,得知他參加了一場國際創業簡報比賽,歷經一關又一關的挑戰,打敗近千個參賽團隊奪下冠軍。回想這幾年,David投入競爭激烈的網路事業,一路走來跌跌撞撞,吃了很多苦頭。這次接受知名雜誌的專訪,後續必能引起媒體與投資者的關注,未來在事業上終有機會振翅高飛,大展宏圖。我約了他見面,想親自跟他道聲恭喜。一見面,笑容可掬的他卻開口跟我說:「謝謝福哥,多虧有你的大力協助,我才能拿到這場比賽的冠軍。謝謝!」
「咦?為什麼要謝我?」我丈二金剛摸不著頭腦,不知道他在說什麼。
「整個準備的過程,我用的就是你指導的方法!」他喝了一口咖啡,將這段故事娓娓道來……。

六分鐘的挑戰
過去幾年,為了從事自己真正有興趣的工作,並在事業上有更好的發展,David毅然放棄了原本在中小企業的穩定工作。他投入很多時間,開發出結合臉書與網路購物的商業模式。網站的功能不錯,只是發展有些緩慢,使用者不多且都停留在試用階段。他與團隊夥伴非常認真經營,但在吸引大眾及媒體的注意力上,一直難有突破。三年多下來,他燒掉了不少錢。他很清楚必須讓產品曝光,並將團隊的成果推至更大的舞台上,然而在廣告行銷上,他已沒有資源可以挹注。就在這時候,他看到了國際創業簡報大賽的訊息。
這場比賽由世界知名軟體公司舉辦,主要對象是網路新創事業。每個團隊有六分鐘的時間上台簡報,台下除了評審外,還坐滿來自世界各地的投資者。只要台上表現優異,說服台下觀眾,不僅能贏得高額獎金,還有機會找到資金,藉此讓新創的小公司躍上商業大舞台。這是David期待已久的機會,他告訴自己一定要好好把握。
比賽的競爭非常激烈,有近千個創業團隊報名。如何在短短的六分鐘內把完整的商業構想說明清楚,並通過初賽、複賽與決賽打敗其他優秀的隊伍,將會是巨大的挑戰。因為除了商業構想的呈現,很多地方還涉及到「上台的技術」。他希望能獲得我的專業協助,於是發了一封e-mail 給我,不過我們一直約不到時間。我以為這事情就到此為止了。

一次上台,扭轉人生
後來我才知道,David並沒有因而妥協。他自己擠不出時間,就央請好朋友Tracy來上我的訓練課程,然後依據我上課的內容,轉而指導David如何準備。儘管是間接傳授,Tracy精確要求David完成每一個準備步驟,並且扎扎實實做好事前演練。為了一場短短六分鐘的上台,單是事前的流程規劃就花了一個星期的時間不斷調整、修改,每一張投影片都費盡心思製作,接下來的模擬演練更是接近百次。依照David的說法,練習到最後,他忍不住抱怨:「不過是短短六分鐘的簡報,為什麼要搞到這麼累啊?」儘管嘴上這樣說,他心裡其實很清楚,這個上台的機會千載難逢,甚至是自己創業成功與否的關鍵,為了目標不管多累都得咬牙撐住!
成功是要付出代價的。David這樣的努力終於換來甜美的成果。他從近千個參賽團隊中脫穎而出,一路過關斬將,不僅拔得頭籌,還獲得投資人的青睞,取得優渥的資金援助。僅僅掌握住一次關鍵的上台,就足以扭轉專業人士的未來!我聽著David分享他一路走來的過程與喜悅,由衷為他感到高興,他的成功我與有榮焉!

學生與職場工作者的必要投資
David的故事已不是單一案例。近年來,越來越多專業人士體認到上台的重要性,不少雜誌與書籍因應這個需求,教導讀者如何能在台上表現優異。大學校園中,獨具慧眼的老師觀察到此一現象,也開設了簡報課程,及早培養學生上台的基本能力,因為未來不論是在學術領域進修,還是踏入社會謀職,它都是不可或缺的。
在過去幾年,我曾經指導過上萬名在頂尖企業工作的專業人士,包括工程師、教授、醫生、高階主管、基層人員、財務專家、外商工作者……,幫助他們掌握上台的技術,也指導過許多人在台上的表現精益求精,取得更上一層樓的敲門磚。本書首度完整公開我在頂尖企業內部指導的上台的技術,它已通過實戰的檢驗,證明是一套有用、有效的方法,希望幫助你掌握並發揮上台的契機。你準備好了嗎?我們開始吧!



1-2 口才不好,上台表現就不好?
打破迷思,上台也能打動人心

不曉得你是否有過這種念頭:「我的口才不好,無論怎麼學、怎麼練,上台都難有令人滿意的表現。」還是,你抱持截然不同的想法:「我的口才一向很好,不用再學什麼技術了,簡報或演講都難不倒我。」如果情況真的跟你想的一樣,是不是只要口若懸河,上台就一定能打動人心,有優異的表現?

行動前,先建立正確的觀念
「口才好=上台表現好」,這其實是一個錯誤的觀念。根據我看過無數上台的實例,我發現很多時候台上最感動人心的表現,往往與口才無關!
我不否認口才對上台有部分的影響,不論是簡報、授課或演講,在眾人面前開口說話畢竟是有壓力的一件事情。如果口才辨給,站上台時自然容易說得順暢,揮灑自如。如果口才不佳,想要達到相同水準的表現,就必須花更多工夫去準備,這應是簡單易懂的道理。
然而單單靠口才,是無法有絕佳的上台表現。

不擅言詞的人要上台,該怎麼辦?
或許你不以為然,但現實中我經常見證這類情況。
Billy是一間光電大廠的廠務主管,平常大多與設備為伍,很少需要上台說話。公司為了提升員工報告的能力,特別安排了一場簡報比賽,規定每位主管用七分鐘的時間,上台說明各部門平日的工作內容,然後由台下全體同仁以投票的方式選出前三名。事前公司為了幫主管們加強訓練,還特別請我擔任顧問,安排完整的課程指導參賽者。
第一天課程結束後,只見Billy與幾位生產部門的主管聚在一起,面有難色地說:「這次我們一定包辦最後幾名!」也難怪他們會這麼想,因為在印象中行銷與業務部門的主管,平常就能說善道,個性也比較外向,上台一定很吃香。然而,這是全公司的比賽,總經理將親自出席頒獎,「無論如何也不能太難看!」這幾位生產部門的主管下定決心,開始擬定賽前策略。
在投影片的部分,他們揚棄過去文字又多又小的範本,改以視覺輔助的手法,還特地在工作現場拍了很多照片,希望能具體呈現生產機具與設備。不僅如此,完成投影片的製作後,這幾位生產部門的主管自行組織了一個練習互助團,由協理帶領,在固定時間碰面,模擬上台實況並互相提出修改意見。他們一次又一次地練習,希望做到完全不看投影片就能流利簡報的「基本目標」(這是我上課時對學員們的要求)。
對這幾位不擅言詞、甚至有些畏懼上台的主管而言,這樣的練習相當吃力。有一位主管還因為經常喃喃自語,被家人笑說是不是工作壓力太大,精神方面出了問題。而另一位主管則是賽前連續好幾天清晨五點就起床,不停地演練直到熟悉上台的每個流程,從開場要講什麼,中間分為幾個重點,每一次按鍵後會切換到什麼投影片畫面,最後要怎麼收尾才精彩,每個環節都在腦海中來來回回地反覆排練。
這樣大量而充分的準備,換得上台時極為流暢的表現。投影片在確切的時間點出現,輔助了口語的說明。整個簡報的內容既專業又生動,讓台下聽得津津有味。更難能可貴的是,台上講者所展現的熱誠與自信感染了全場!最後比賽結果出爐,Billy與其他兩位生產部的主管獲得全公司票選前三名,打敗了向來善於口語表達的業務行銷團隊。
在頒獎時,我邀請前三名主管上台分享心得。有趣的是,這個時候因為沒有事前準備,幾位主管們又回復平常木訥的模樣,與剛才上台比賽時流暢的表達,判若兩人。

口才好壞不是重點
這就是我想要說的:只要透過有系統的方法以及扎實的事前準備,不論口才好壞,每個人都能在台上表現得可圈可點,贏得台下觀眾的喝采。口才不好的人,只要依照系統化的表達架構,按部就班做好規劃,多次演練,不僅可以說得很有重點,還能夠說得流利順暢。口才好的人,更應該注意相關細節,追求更上層樓的表現,並非只是賣弄口才,說了很多,卻沒有完成預期的重點傳達,無法說服台下觀眾。
總而言之,不論平日口才如何,一旦上台就要讓自己在台上的那段時間有優異的表現。這個目標完全可以透過學習達成。在我指導過的學員中,經常見到像Billy這樣上台後令人刮目相看的「黑馬」。Billy做到了,相信我,你一定也做得到!



1-5 上台的核心目的是什麼?
分享時光?傳遞資訊?說服觀眾?
每一次到不同的企業內訓,我經常會問一個問題:「你覺得上台重要嗎?」大部分的夥伴都認為「重要」或「十分重要」!這幾年下來,只有一次聽到台下回答:「上台不重要!」讓我印象特別深刻,他是Bob,一間上市科技公司的主管。

上台的目的是傳遞資訊?
進一步追問後得知,Bob經常要坐,每次都得花很多時間,聽台上念著密密麻麻的資料。他一直很納悶,每個人手上不都拿著一份台上正在念的簡報資料,「自己看就好了,為什麼要別人念給我聽呢?」他認為一邊看一邊聽,嚴重干擾了閱讀的效率,所以才會回答上台不重要。
我也有類似經驗,有一次我去聽一場演講,台上講者回頭專心地朗讀投影片,沒多久台下觀眾就倒成一片。該場演講的主題是「如何透過創新及創意,提升產業競爭力」。然而現場只讓人感受到濃濃的「睡意」,看不到「創意」,也察覺不出有什麼「競爭力」。
相信很多人都遇過上述情況。如果上台的目的純粹只是「傳遞」資訊,建議可以參考亞馬遜公司的做法,直接在開會前準備好資料,然後發給所有與會者。會議一開始,沒有報告者,也沒有投影片,大家先「安靜地閱讀」,經過五到十分鐘之後,再針對資料上的議題進行討論。正如Bob所說,自己看資料比起聽他人念資料,效率好得多。
所以,如果上台不只是傳遞資訊,上台的核心目的到底是什麼呢?

不只是傳遞資訊
想一下,在報告工作進度時,你希望讓主管看到瑣碎的細節,還是讓主管知道你的工作重點,以及一切是否都在掌握之中,績效又是如何?
想一下,在一場新技術的簡報中,你希望觀眾被一大堆專業名詞或技術文件搞得頭昏腦脹,還是希望台下認識該技術的特點,以及未來如何應用在產品的開發上?
再想一下,當你站上台擔任講師授課或是演講,除了傳遞重要內容,你是否會試著發揮你的影響力,讓台下的學員或觀眾在觀念上有所啟發,進而採取行動,試著改變自己或世界,並非只是從你身上得到相關資料而已?
再想一想,當你跟Bob一樣,坐在台下聽著馬拉松式的報告,你希望看到報告者照本宣科,還是期待報告者不僅說明重點,還能條理分明地給你支持該項提案的理由?
因此我認為,上台除了傳遞資訊外,更重要的目的是「說服」觀眾!
什麼是「說服」?簡而言之,就是影響他人的想法、態度、動機或信念,使其往特定的方向做出改變。透過上台這件事,讓台下觀眾接受並認同你的論點,起而採取行動,這個過程就是「說服」。

台上怎麼「說」,台下如何「服」
當「說服」成為上台的核心目的,重點就不僅是台上怎麼「說」,而是如何才能讓台下「服」,這絕對不是呈現細節或製作投影片而已。
「說服」與銷售產品不見得相關!讓台下認同你所傳達的想法,buy in your message, buy in your idea! 這才是真正的「說服」。
只要抓住「說服」這個核心,就能清楚判斷哪一種方式有助於台上的表現。
「密密麻麻的文字vs.圖片搭配關鍵字」,哪一種投影片吸引人,比較有說服力?
「盯著投影片念稿vs.看著觀眾說話」,哪一種眼神容易與對方交流,比較有說服力?
「雙手交叉胸前或插口袋vs.適當的肢體語言」,哪一種姿態沒有距離感、讓人信任,比較有說服力?
「現場昏暗vs.適當的亮度」,哪一種環境能讓人專注,比較有說服力?
「講大道理vs.說案例或故事」,哪一種表達生動、具啟發性,比較有說服力?
顯而易見,當台上的投影片有吸引力;講者的態度沒有距離感、令人信任;表達方式生動、具有啟發性;透過眼神的接觸,台下的需求得到重視,能與台上有所交流;而整體的環境有助於聆聽,觀眾不需要強迫自己……,在這樣的情況下,台下才能順利接收講者所傳達的想法並被說服。各種上台的技術,從開始時的暖場、說故事、與觀眾互動,用視覺化的方式呈現投影片,展現適當的肢體語言……,全都是為了提升我們在台上的說服力!
從現在開始,當你站上台,別再只想著資訊的傳達,而是心中清楚知道,你將「說服」觀眾,並朝這個預定的方向邁進。唯有確認好目的,你才能順利達到目標!



2-2 好表現,靠準備
從三個重點開始

去年我有一場非常重要的上台機會,是對業界知名的董事長與總經理進行簡報。整場提案簡報非常順利,用不到五分鐘的時間,就已經完成預定目標,並確立接下來幾年的合作計劃。投影片很簡潔,每張都正中董事長的需求點,從他頻頻點頭微笑的反應中,看得出來他對我的提案非常滿意。
面談的最後,我拿起董事長寫的三本書(董事長把經營心得結集成書,本本暢銷),想請他簽名留念。他微笑看著我說:「簽名之前考你一個問題:你最喜歡的是哪一篇文章?為什麼?」
我停頓了一下,緩緩拿起第三本書,直接翻開224頁,然後看著董事長說:「這是我最喜歡的一篇,主題是專注,您在文章中提到:職場工作者應該專注在一項技能上,集中力量做好一件事。我非常喜歡這個觀點,也因此傾全力把上台相關技術的教學做到最好,這篇文章給我很大的鼓舞。謝謝您!」董事長聽後先是有點驚訝,然後開懷地說:「很好,很好,我喜歡跟有準備的人一起合作!」然後請總經理馬上把合約準備好,當場要我們完成簽約。這個合作案,將為我的職涯發展開啟新的一頁。

完美的表現靠巧合嗎?
看到這裡,不曉得你是否留意到:為什麼我能在很短的時間內,完成提案簡報的目標?為什麼每一張投影片,都能正中董事長的需求?為什麼在請董事長簽書前,我能直接翻到書上的重點,並馬上說出那一篇的內容?這一切難道都是巧合嗎?
當然不是!上面是你看到的故事,但你所不知道的是:在見面的前幾天,我打過電話給我的好友,也是董事長目前合作的夥伴,向他請教了見面時會談到什麼?對方關心什麼?想得知哪些訊息?然後根據這些需求,我把面談的重點,以及我想分享的內容一一寫下來,然後加以整理。另外,針對董事長可能會提出的問題,我也預做準備。我還想像當我最後把書拿出來之後,他可能會問我對書中內容有什麼看法,所以事先花了一些時間,把每一篇的內容重讀一次,並且選出自己最喜歡的幾篇文章,折好書頁做記號!
為了讓表現更自然,我前一晚多次演練,確認整個內容及過程的流暢度。當天提早一個小時抵達,先到附近的超商,除了再次檢查設備,又特別練習了翻書的動作,務必一次就翻到我要的頁數!這些事前仔細的準備工作,才是上台有滿意的表現並達到提案目標的關鍵。

你知道準備的三個重點嗎?
你有沒有發現,在這整個過程中投影片並不是最重要的環節。很多人一想到上台前的準備,直覺反應就是要製作投影片。然而打開電腦後,你會發現準備的重心反而變成:版面要如何安排?要放哪些文字?字要多大?投影片要用什麼底圖、該放什麼照片?這類技術上的細節會占去許多時間,讓你忽略掉真正的重點。
真正的重點應該是:對方想聽到什麼?我想說什麼?又該如何表達?

對方想聽到什麼?
你有設想過觀眾的需求嗎?他們的目的是什麼?希望解決什麼問題?你分享的內容是他們想聽的嗎?聽完之後能獲得什麼助益?符合對方的期待嗎?甚至進一步超越他們的期望?把自己置身於觀眾的立場,好好想一想。

我想說什麼?
你這次上台想分享的是什麼?希望傳達什麼訊息與理念?想呈現哪些重點?企圖完成什麼說服目標?下台後,你希望觀眾記得什麼?投影片只是輔助工具,更重要的是內容,還有整個內容結構的安排。

該如何表達?
你要怎麼設計流程?用什麼方式呈現?如何強調重點?時間怎麼分配與掌控?需要使用哪些設備、器材或道具?
只要抓住這三大重點,上台前的準備就能面面俱到。以下的章節會談到系統化的準備方法,它還可以是你上台依循的流程。此外也會分享一些實用工具,幫助你節省準備與構思的時間。接下來讓我們看看準備上台的第一件事:分析觀眾需求。



8-3 永遠做好準備,才能把握機會!
每次上台都是邁向成功的墊腳石

我經常再三提醒專業工作者,要重視每一次上台的機會,因為你永遠無法預知誰會坐在台下聆聽你的報告或演講。我遇過一個職場上很典型的例子,在毫無預期的情況下,一間上市公司的董事長與總經理突然現身,齊聚在我簡報訓練課程的現場。

台下出現意外嘉賓
那天是演練課,按照規定每位學員都要輪流上台。本來以為像以往一般,由我陪伴學員練習一整天,結果上午課程才一開始,總經理與協理就來到課堂中。原來這兩位上司很重視同仁演練的情況,特別來到現場觀看。對在場所有學員而言,壓力開始飆升。
沒想到就在第二位學員正準備上台時,有一個人默默走進來,跟總經理微笑一下,坐在我旁邊的位置上。
沒有人告訴我他是誰,但根據直覺我想這位應該是董事長。
果然沒錯。我先向他致意,然後暫停流程,邀請他上台跟大家說幾句勉勵的話。他笑著揮揮手,表示只是來看看。
於是我請第二位學員上台進行演練,此刻台下坐著有董事長、總經理、協理以及各部門主管。本來一個單純的簡報演練,瞬間氣氛變得正式了起來。

台上準備好了嗎?
試想一下:如果你剛好是這位學員,你要如何面對突如其來的壓力情境?對於尋常的課程演練,你是否做好充足的準備?假設你搞砸了這次上台的機會,你會覺得無所謂還是很懊惱呢?對於未來的職涯發展,是否會留下任何「後遺症」?
然而這位學員是有備而來的,在高級長官齊聚一堂的現場,展現了完整且絕佳的上台簡報。台風、投影片以及內容說明,都有超水準的表現,讓董事長看得頻頻點頭,露出相當滿意的表情。
在幾位學員的回饋之後,我再次邀請董事長說幾句話。只見董事長站上台,麥克風也不用拿,中氣十足地說出對大家的期待與勉勵。整個過程中,他與台下保持眼神接觸,並呈現自然的肢體語言。在口語表達方面,除了諄諄訓勉,中間還穿插了生動的小故事。果然長官是有練過的,馬上就做了最佳實務示範。完畢後,董事長笑著邀請我給予回饋。沒問題,我也已經準備好了,就在董事長發言的時候,我做了一些筆記。於是我上台,針對剛才董事長表現的細節,提出專業分析與回饋,看得出來董事長笑得更開懷了。
董事長時間結束後,我安排了一小段休息時間。長官們一一離場,其他學員也鬆了一口氣。不過午休後總經理再度出現,並坐鎮了一整個下午。

如果是你,你會怎麼做?
上述插曲在職場上並不罕見,從中我有兩大心得在此分享:
1.永遠做好準備
讓每一次上台都有美好的呈現,如同簡報大師傑瑞.魏斯曼(Jerry Weissman)在《簡報聖經》(Presenting to Win)一書中所言,每一次的上台都可能是你邁向成功的墊腳石。想想看,如果你是那位將在董事長面前演練的學員,你有沒有信心,能不能把握住機會,一上台就做出最佳表現?如果這次搞砸了,你認為下次什麼時候還有機會再向董事長做簡報呢?

2.職位越高,上台表現越重要
隨著職級漸漸升高,在眾人面前講話的機會增加,對群體的影響力將不斷擴大。在上述例子中,董事長分享自己印象最深的一次上台,那是十幾年前準備上市審查的簡報。因為上台表現的好壞,將直接影響到上市的時程,所以他投入了好幾個星期的時間,只為了準備一場短短15分鐘的簡報。而總經理也提到先前對國外最大通路商簡報的經驗,那次的成功也順利開啟公司十幾年精彩的發展。他們的經歷都印證了一件事:職級越高,簡報越重要!(再想想,賈伯斯的簡報影響力有多大!)
就在這場訓練課程結束後兩個月,我又回到該公司擔任顧問,很高興發現上次簡報冠軍的主管(也就是演練時第二位上台的學員),職位晉升了!當然,這是他過去幾年努力工作換來的成果,而上台只是讓他在關鍵時刻,進行關鍵性的展現,真正的重點是:他隨時都做好了準備,才沒有錯失機會!
資料來源:http://www.taaze.tw/sing.html?pid=11304772875