內容簡介:
還在當可憐的夾心主管嗎?
緊盯部屬的一舉一動,因為深怕他會犯錯;
一肩攬下老闆交代的事,因為急著討好他。
結果,兩頭忙反而什麼都沒做好……
部屬覺得綁手綁腳、老闆難以安心、自己也累垮了!


作者山田昭男告訴你,「不管」才能做出好成績,
快來學會他的管理技巧,你一定會看到自己的改變。


一、為何作者山田昭男,在日本與稻盛和夫齊名?

》他從4人的小公司,發展成800名員工的企業
》連續47年,淨利從沒見過虧損
》他的公司,榮登日本第一名的幸福企業

二、他的成功關鍵,竟然是—「不管」

》因為他認為不報告、不開會,員工才會自動自發
》他的公司禁止加班,因此員工得找出自己的效率
》他相信團隊只要專注在產品差異、基本功、成本,獲利自然上升

三、你還在當可憐的夾心主管嗎?

緊盯部屬的一舉一動,因為深怕他會犯錯;
一肩攬下老闆交代的事,因為急著討好他。
結果,兩頭忙反而什麼都沒做好……
部屬覺得綁手綁腳、老闆難以安心、自己也累垮了!

四、快點學既輕鬆又高效率的方法

》相信你的團隊→ 適時放手,他才能成長,你也更輕鬆。
》不開會、不報告→ 過度管理,其實就是「找碴」!
》準時下班→ 沒有加班當藉口,在有限時間內工作,才能提高效率。

主管不是「總管」,如果你還在用老舊的思維帶領團隊,
不但無法提高效率,部屬也不會成長。
你該學會「不管」工作上的細節,讓員工自己去找答案。

五、兩個關鍵祕訣,讓你……

祕訣1 這樣做,帶出自動自發的員工

★培養員工「習慣思考」

多數主管希望部屬「聽話」,大多直接命令該怎麼做,卻從不說「為什麼」。儘管主管沒有部屬了解產品,但「聽話」就等於無條件要接受主管的建議。其實,工作能力有很大一部分是由「對的判斷」累積出來的,你得讓部屬學會思考、做出判斷,才不用總是為他「擦屁股」。

★禁止加班

如果有時間,人常常會多做些不必要的事,或者心想「做不完沒關係,反正都要加班」,而養成拖延的習慣。其實,時間愈有限,才愈會思考什麼該做、什麼不該做,不斷想出更好的工作方法。當用腦時間愈短,腦袋也會愈靈活,更能專注在手上的工作,自然能大大提高效率。

★感動部屬,關心他的情緒

人很容易受情緒左右,如果總在情緒不佳的狀況下工作,效率和成果會大打折扣,也連帶影響公司業績。與其抱怨部屬不認真,不如找出背後讓他「不滿」的因素,就算礙於現實或制度考量無法解決,只要主管真誠對待部屬,他一定會被你感動,願意和你一起完成目標。

祕訣2 這樣做,讓你的團隊,專注在獲利上

★做出差異化,才有獲利空間

讓部屬「習慣思考」如何能讓使用者更加方便,就能做出差異化。別想得太難,差異其實就是「模仿」再加上「改進」。常常激盪創意,反覆嘗試、檢討,即使「改爛」、變更糟也不怕,不適用A產品的作法,有時反而能套在B產品上,而成為開發另一項產品的靈感來源。

★練好基本功,創造別人搶不走的商機

許多經營者喜歡打價格戰,但如果只被眼前的數字迷惑,就無法突顯公司產品的差異性;相反地,常常思考「能不能讓客戶感動」,就能找出吸引人的賣點,做到讓客戶覺得「雖然貴,但有那個價值」。只有基本功練得好,才能在客戶心裡留下深刻印象,而用削價競爭之外的方式取得訂單,才算得上真正的業務高手。

★精算成本

讓公司能獲利賺錢有7個因素,降低成本就是其中一項。如果能將節約的觀念應落實在所有有形和無形的事項上,例如,用過的廢紙背面重複利用、浪費時間的工作挑出來改進……,並細心規劃必要的支出,就能創造可觀的獲利空間。

此外,作者山田昭男還要告訴你,為何「老闆不要一直待在公司」、「一月份不刮鬍子」、「開老舊家用車接客」、「偶而恐嚇客戶」……,更多你意想不到卻又能增加營收的小訣竅,都在本書。你也想要有愉快的工作經驗嗎?不妨試試他傳授你的絕學!




作者簡介:
山田昭男

  1931年出生於中國上海。1945年戰爭結束前回國,於岐阜縣的舊制大垣中學畢業後,便進入家族企業的「山田電線製造所」,擔任常務董事一職。同時也醉心於舞台劇,擔任劇團「未來座」的負責人。1965年8月與劇團夥伴一同創立「未來工業」,擔任董事長。1991年11月,該公司在名古屋證券交易所第二部上市,並整合了12家關係企業,之後便擔任集團的董事顧問。
  曾任岐阜縣中小企業工會代表理事、會長、岐阜縣電機工業會會長等職務,對當地產業界有莫大的貢獻。並於1989年獲頒黄绶褒章,1999年榮獲大垣市功勞獎,2001年獲得勳五等雙光旭日章。
  著有《超吝嗇之道公司的金錢活用術》、《日本職員最幸福公司的怪規則》、《日本員工最有幹勁的公司》(以上書名暫譯)等書。



譯者簡介:
林佑純
淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。

譯有:《回話的藝術2》《爸媽不該對孩子說的55句話》《從谷底翻身的暴發哲學》《交辦的技術》《向上管理的技術》《主管不管員工才會變聰明》。


內文試閱:
逼員工思考:有限的時間內,哪些事該做、哪些事不該做

  我相信很多人有這種經驗,在部門分工時,常發現很多沒效率的事。
  尤其是開發工作,由負責的員工掌握所有產品資料,包括許多其他部門需要的資訊。由於一一說明起來十分繁瑣,產品開發的負責人常為此花費很多時間。
  在我們公司,常與行銷部合作的開發部H部長就非常了解,跨部門合作浪費資源的狀況,他曾經向我舉了一個例子:「當行銷部要求我們提供展覽用的資料,對開發負責人來說,當然希望自己設計的產品能賣得好,所以會非常努力做出十幾頁產品資料。但對我而言,這樣做就是一種浪費。」
  這個動作本身並沒有錯,如果資料夠齊全,行銷人員當然會很感謝。但說穿了開發人員的工作是開發產品,而不是準備行銷資料。讓開發人員去準備一份資料完整且精美的報告,就等於在浪費資源。開發人員真正該做的,是把十幾頁的說明資料精簡成一頁,至於該補充哪些資料才能幫助銷售,這就是行銷人員的工作了。
  不只如此,當開發人員準備這些資料的同時,也等於扼殺了行銷人員的成長空間。如果有人想辯駁說:「我不知道事情會這麼嚴重。」那就真的無可救藥了。因為多方面去想,時時「習慣思考」,也是工作上必要的一環。
  真正做到「習慣思考」的員工,一定能自動自發地把工作做好,這也是我對員工唯一的要求。正因為這樣,我們不需要開會,也不要頻繁的報告。
  但是,我說的自動自發不光在於自己的工作,也包括設身處地為其他部門的同事著想,了解他們的職責所在,並思考自己該怎麼做,才能更有效率地把事做好,並幫對方減輕負擔。
  如果能先這樣想:「當初幫行銷部的人整理那麼多資料,真的有幫到對方嗎?」其實只需要將十幾頁的工作整理成一頁,其餘的工作交給行銷部的同事就可以了。
  如果有時間,人常常會多做些不必要的工作,這是很多上班族的盲點。像我們公司規定員工每天工作七小時十五分,除了不希望員工加班,減少不必要的營運成本外,也是希望員工能了解,在有限的時間內,到底有哪些工作是該做的,哪些工作應該要捨棄。
  正因為只能在有限的時間內工作,才能培養更多的能力。
  換句話說,如果你的部屬總認為「現在做不完也沒關係,反正加班就能做好了」,那他永遠不會去想辦法找出讓自己更有效率的工作方法。所以身為主管該做的事,就是讓他知道:「時間寶貴,快去做你該做的事吧。」
資料來源:http://www.taaze.tw/sing.html?pid=11304776359