你絕非孤軍奮戰,你其實擁有整個團隊,
但記得,最受人愛戴的,其實都是狡猾主管。


主管限定,部屬不要(在主管面前)看。
◎部屬天天準時下班,我卻忙到七晚八晚,我這主管做得好累。
◎我熬夜想出解決方案,底下的人卻用各種「想法」表示行不通。
◎一步步教部屬解決難題,他卻完全無法舉一反三,下次又得樣樣從頭教!

如果以上狀況讓你點頭不斷,表示你成了被底下的人吃得死死的好人主管。
這種好人主管常把「管理」誤判成「教育」,
越是諄諄教誨,部屬越常留爛攤。所以,別再妄想當好人,
你得表面很無害,內心很多戲,讓部屬不察覺,卻都照你的意思去做。
而且事情都是他們主動做,不用你逼催──夠狡猾吧!

◎狡猾主管如何讓部屬願意去做那些,自己其實辦不到的事?
.明明是你的想法,卻讓部屬(覺得)自己決定,他會更有幹勁。
學學電玩公司怎麼設計打怪遊戲,工作者的熱情是這樣激發出來的。

◎「想讓部屬動起來」,光碎唸沒有用,主管得狡猾:
.交辦,必須「見人說人話,見鬼說鬼話」:
先了解部屬的個性是重人情還是求表現,
重人情的部屬你要多關心,求表現的部屬你要放手。

.讓他工作一刻不得閒,但每天準時下班?
凡是部屬應該做、會做的業務,你都該用力交辦出去,卻嚴禁加班。
唯有意識到手邊的時間不夠用,部屬才會積極找方法來應付眼前難題。

.如果有人放話要辭職,你一句都不用慰留:
你不該慰留,特別是想加薪而提離職的人,因為之後雙方心裡會留疙瘩。
但要打造一個沒能力的人會主動求去的團隊,
因為團隊越強大,沒能力的人會越明顯。你得逼他們要不成長、要不求去。

◎團隊成員素質不一,要這樣領導你才輕鬆:
.狡猾主管懂得示弱:低價值的事,全部交辦給部屬。
甚至必須刻意放過表現機會,把時間留給更高階段的任務。
為此,你得努力「讓自己不努力」,怎麼做?

.你可以有個人喜好,但得偏袒某些人:
一視同仁的主管其實最不受歡迎,
你得刻意偏袒那些很努力、想努力的人,就能不著痕跡的在團隊中帶風向。

除此之外,本書還要狡猾的告訴你:
․部屬犯錯,你該怎麼「追究」才有用?
․主管應該偶爾故意不進辦公室,為什麼?
․底下的人如果過於渴望被肯定,你就誇他誇到無感為止。
․世界上沒有人會自動自發,與其示範一百次,你還不如……。

擔任人資專家、資深主管多年的作者,首度透露真心話(部屬絕對不要聽):
「你絕非孤軍奮戰,你其實擁有整個團隊,
但記得,最受人愛戴的,其實都是狡猾主管。」

作者簡介:

井上和幸 (Kazuyuki Inoue)

1966年出生,1989年畢業於早稻田大學政治經濟學系。畢業後進入日本五大人力資源公司瑞可利集團(Recruit Holdings),在職期間除了在人事部、廣報室(公關室)服務之外,還參與新事業的開發工作。

2004年進入瑞可利旗下的Recruit-X公司(2006年更名為Recruit Executive Agent公司),擔任事業企畫室室長,後被擢升為常務董事(即總經理)。

2010年創立經營者JP股份有限公司,擔任董事長兼執行長。

身為專業人才顧問,作者持續研究如何提高主管經營、領導、專業、轉職能力的有效方法。他不但從職場實務中發現了一套成功模式,更將這套理論以淺顯易懂的方式,應用於各企業及個人客戶。迄今已有超過八千名經理人受惠。

著有《成為社長的條件》(日本實業出版社)、《理所當然卻做不到的科長、主任的規則》(日本明日香出版社)等。

譯者簡介:

譯者簡介:

劉錦秀

東吳大學日文系畢業,曾任出版社國際版權部經理。譯有《下一個統治世界的企業》、《看懂對手的獲利模式》、《奇異GE如何把人力變人才?》、《讓人開心為你效勞的順耳指令》、《這樣下指令,軟爛部屬變能幹》、《讓老闆甘願等四年的人才》、《野心的建議》(以上皆由大是文化出版)等書。

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各界推薦
名人推薦:利眾公關董事長 嚴曉翠

作家 萬惡的人力資源主管

職場圖文作家 馬克

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章節試閱
老是當好人,難怪你累

現代職場上「球員兼教練」的主管越來越多,他們多半都是蠟燭兩頭燒,既要做自己的工作、又要管理團隊。

各種主任、經理等管理者,最大的煩惱就是「部屬不受教」(根據2013年日本產能大學的調查,有40%的人有這個煩惱)。在工作負擔完全沒減輕的狀況下,自己必須另外抽出時間培育部屬,只為了提升業績、壯大戰力,然而,偏偏被教育的一方缺乏慧根,令主管傷透腦筋。

「不管我講多少次,部屬就是叫不動」、「明明教了好多遍,就是聽不懂」……,大家的煩惱、心中的吶喊,我都聽見了。

明明替部屬擦屁股擦得一肚子火...
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推薦序
推薦序一

懂得用心機,才能當個快樂好命的領導者

利眾公關董事長╱嚴曉翠

我一直對一件事很好奇,為什麼日本出版市場中,「職場關係心理」的書這麼多?特別是「主管與部屬相處之道」之類的。這些日文書往往很受臺灣出版社的青睞、陸續推出中譯本,看來在職場課題上,臺灣跟日本很可能存在著某些共同特性:我們從不把人跟人之間的關係,以專業知識用心經營;對於用心、用腦做好這件事的人,則習慣以狡猾、心機、城府這類的負面字眼來貶抑他們。

我認為貶抑善用心機的人,是很反智的行為;認為「當主管的人,只要複製自己過去被訓練的經...
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作者序
前言 主管「球員兼教練」,想贏不累垮,要狡猾

在這篇前言開始之前,先請問各位,面對下列這些情況,身為主管的你會怎麼做?

「有些事不管我講多少次,部屬老是擺爛不想做。」

「陪新進員工解決難題,他卻不懂得舉一反三,下次又得從頭教起。」

「A和B分別來找我談,我發現雙方都有問題,但他們又互相抱怨。」

「熬夜想出來的解決方案,底下的人卻不賞臉,用各種意見表示不可行。」

「部屬拍拍屁股下班回家,主管的工作永遠做不完,不斷惡性循環。」

「我明明也一堆事忙得要死,哪來的美國時間開導部屬啊?我又不是心理諮商師!」...
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目錄
推薦序一 懂得用心機,才能當個快樂好命的領導者/嚴曉翠
推薦序二 身為主管,我太晚讀到這本書了!/萬惡的人力資源主管
前言 主管「球員兼教練」,想贏不累垮,要狡猾

第一章 狡猾管理前,熱身運動

01老是當好人,難怪你累
02你努力不懈,變成不敢放手
03你負責決策管理,還是擦屁股?

第二章 如何讓部屬願意去做那些,你自己辦不到的事?

01什麼樣的團隊會自己動起來?
02先搞清楚,部屬重人情還是求表現
03說話時貫徹這種態度,他動起來但不亂來
04讓部屬(覺得)自己做決定,他更有幹勁
05把工作步驟視覺化...
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資料來源:http://www.taaze.tw/sing.html?pid=11304780730