為什麼經過麥肯錫歷練的人,都這麼強?因為專業。
什麼叫「專業」?高杉尚孝說,專業就是——
明明很憤怒,或是不安、沮喪,甚至充滿罪惡感,
卻始終維持極度出色的表現。
怎麼辦到?要成為出色的人,你得懂得「選擇」情緒。

繼《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》兩本暢銷書後,高杉尚孝告訴你:一個人,要怎麼選擇情緒,然後處理情緒,讓自己表現始終出色。

 為什麼是「情緒處理」,而非情緒管理?
 
高杉尚孝說,過去大家都誤會了,情緒問題其實非關情緒,
 而是一種思考的技術。
 不能光靠正向思考(光說想開點、對自己喊加油,是沒用的),
 而是要區分:好的負面思考與壞的負面思考,
 然後將好的留下、壞的丟掉。高杉尚孝會告訴你,
為什麼「不高興、內疚、不安、悲傷」是好的負面情緒……

怎麼做?只要透過以下四個步驟來自行練習,你就是處理情緒的高手:
◎預防壞思考,你得先認識它:
壞思考的每句話,聽起來都很積極:我一定要…、我非……不可、我絕對不能…。
這就是可怕的絕對思考,會讓你即使成功了也不會有喜悅。為什麼?

不曾扛起,就別說「放下了」:想想看,你有多常說 : 算了,再努力也不會有結果、反正制度就是這樣,算了……。這是無所謂心態,也是一種壞思考。 
   
  ◎問以下四個問題,可以幫你擺脫它:
1.這樣想,符合邏輯嗎:我一定、絕對、非得……真的有這樣規定嗎?
2.這是事實,還是個人的過度想像:以前真的發生過嗎?別自己嚇自己。
3.遵守原則能讓我得到好處、或只是自找麻煩:發脾氣有用嗎?還是為了找別人麻煩。
4.有選擇的彈性嗎:如果沒有,是不是代表你的想法過度自信?

 ◎人生沒有「絕對」,但別弄丟「希望」:把你的絕對思考、無所謂思考改成
 最好能……
希望能……
如果可以……就好了,不但能減輕壓力,最重要的是「希望」可以燃起你的熱情。 

 ◎最後,選對的負面情緒,就能啟動好思考:
‧生氣自己?火大別人?其實,你該選擇不高興而願意和對方交涉
‧不安與擔心,該選哪一個?你應該因為「擔心」而做足準備。
‧打擊太大好沮喪?你要釋放悲傷才能留住熱情。

  高杉尚孝並提供親自輔導的案例,工作場合發生的所有「情緒」問題,都有辦法可以「處理」,像是:
當著大家的面,被主管罵……,
優秀的部屬,突然要辭職?無法答應同事的要求?
害怕上台報告,卻錯失大展身手的好機會,
以為今年一定會當上主管,晉升名單卻沒有我!
創業失敗,人生都毀了……
分析錯誤的情緒選擇與思考方式,並提供有效的解決之道。  

  多數企業喜歡用有經驗的,但麥肯錫更愛招募沒經驗的職場素人,為什麼?
因為,如果被情緒綁架,能力再強也沒用,
他們有一套明確的情緒處理與菁英養成法,
能在極短時間內,把素人變菁英。



作者簡介:

高杉尚孝

  一九五六年出生於橫濱。慶應義塾大學經濟學部畢業,美國賓州大學華頓管理學院企業管理碩士(MBA)、紐約證券交易所合格證券分析師、美國加州催眠動機學院心理療法課程結業、艾爾伯特‧埃利斯協會(AEI)會員。

曾任職美孚石油(Mobil)、麥肯錫(Mckinsey & Company)、JP摩根銀行(J.P. Morgan & Company)東京和紐約的事務所。之後接掌美商資訊顧問公司總經理一職,在美國的時間長達十二年之久,現為高杉尚孝事務所代表人。

  應用企業財政理論、事業投資分析手法、戰略分析、邏輯思考、簡報技術等個人專業為大公司培訓幹部人才,同時也是一位活躍的心理素質強化技術的先驅者。著有《麥肯錫寫作技巧與邏輯思考》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》(大是文化出版)、《你一定用得上的交涉術》等。



譯者簡介:

劉錦秀

  東吳大學日文系畢業。曾任出版社國際版權部經理,譯作有:《這樣吃魚,最美味!》、《我在包裡放本書》、《修復身體的黃金7小時》、《一秒就能做對決定》、《那麼動人的句子,是怎麼想出來的?》、《休學,我的人生才活過來了》(以上皆由大是文化出版)、《中華聯邦》、《思考的技術》等。



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章節試閱
1. 被情緒綁架,能力再強也沒用

  「不論工作或運動,通常讓人感到巨大壓力的行為、訓練,尤其是思考練習,都會產生驚人的效果。」

──美國著名心理運動學家 詹姆斯•洛爾(James E. Loehr)

  遭遇莫大的壓力時,任誰都會覺得不安、生氣、沮喪,甚至出現罪惡感。如果因此被負面情緒擊敗,很可能會攻擊對方、逃避,或感到絕望,不只影響工作表現,甚至讓自己陷入困境。

  為了避免這種狀況發生,首先,我們必須了解壓力。

  接下來,我會用瀧口的例子說明壓力的本質,讓你了解壓力如何影響行為,再提供避免增加自己壓力的辦...
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作者序
前 言

為什麼麥肯錫歷練出來的人,都這麼強?

  

  現在,許多企業在長期不景氣中,不論是國外或國內市場,都面臨強大的競爭。連帶地,上班族不分年齡、性別,都得承受沉重的業績壓力,或隨時被裁員的危機。

  因此,若想提高自己的競爭力,在任何狀況下都能發揮實力,就該加強「心理素質(Mental Toughness)」,也就是在壓力下,任何時候都能控制自己的情緒,冷靜並準確地執行任務。

昔日被視為是日本企業兩大特色的「年功序列(編按:日本傳統的工資制度。以年資和職位來訂定標準化的薪水,通常搭配終身僱用的觀念,鼓勵員...
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目錄
推薦序  情緒問題非關情緒, 而是思考的技術╱徐正宗
前 言  為什麼麥肯錫歷練出來的人,都這麼強?

第一部 四步驟處理情緒,菁英都這樣用

序 章 壓力不會壞了事,是壞思考悄悄作祟
被情緒綁架,能力再強也沒用
負面情緒,也分好與壞
追求好表現,你得「選擇」情緒

專欄   明明成功了,為什麼心情卻超差?

第1章 壞思考聽起來都很積極,你得認識它
壞思考:每一句話聽起來都很積極
不曾扛起,別說放下了──這叫無所謂
決心、自我期許,竟成了壞思考
    
第2章 認識四個特徵,你能擺脫壞情...
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資料來源:http://www.taaze.tw/sing.html?pid=11304781093