內容簡介:



「我新領悟到的說話之道,就是『對你好』;因為我說得讓你開心,你也會把我放在你心上。」

★掀起說話術旋風、勇奪各大書店冠軍,蔡康永再推出說話之道第二彈!
★說話之道的第一集,是說話意識的轉變;第二集,是立刻上手的開始!
★蔡康永 彎彎配圖,開心指數絕對大爆走!

華人世界暢銷近兩百萬冊的「說話之道」,現在推出第二集!
這一次,康永精挑出幽默的40種聊天秘方,
康永相信,越能體會和別人的說話之樂,你就能過得越好!

康永說──
我覺得有意思的說話書,
應該像練詠春拳的人面前擺的那個木人樁那樣,
靜靜待在你面前,作為你演練的對象,讓你在演練的過程中,
體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。

第一本「說話之道」出版至今,
我又體會到了一些事,所以我決定繼續寫下去,
讓這個給你演練用的木人樁,
再增加一些不同的零件、不同的角度,
提供你在演練時,有更多的體會。

◆把話說好是我們的責任:沒有別人能替我們把話說好,而把話說好,收穫最大的,當然也是我們自己。
◆請從說話方面開始照鏡子:未必有人看的外表,我們很重視,而必定有人聽的說話,我們卻不加修飾、很少檢點,這很奇怪!
◆想不出要聊什麼,就聊這個:聊天氣、時事、工作,非常容易卡住,聊吃的卻永遠都有出路!
◆想不出理由時,怎麼辦:當你迫不得已,必須做出一件不受認同的事......你可以說一個「講了等於沒講」的理由。
◆如何成為優良的「滅火器」:碰上發怒的人,除了發抖,還可以這麼說!
◆為你的介紹詞,裝上門把吧:姓名以外的介紹詞,除了可以透露一點訊息,也能令陌生的對方當下看見一抹被介紹者的個性。




作者簡介:
文/蔡康永:嬰兒時期跟大家一樣學說話,上學後被逼著參加各種演講和辯論比賽,終於變得厭倦靠說話去換取名氣和特權,於是在大學就沉默寡言的埋頭看書談戀愛,研究所去了美國,開始隨時說英文的生活,漸漸體會不同語文其實蘊含不同的生活態度,然後呢,奇妙的命運,讓我變成一個必須常常在電視上說話的人,也得以和無數很會說話的高手交鋒,到了現在,也該是我報答所有教過我說話的人啦,我用這本書,分享心得,謝謝他們。

圖/彎彎:家喻戶曉的超人氣插畫天后,上班族與學生最佳心情代言人。在平凡生活中找樂子,用漫畫散播快樂,致力於將糗事發揚光大,讓全台捧腹大笑的幸福女生。彎彎部落格開站至今累計超過2億6千萬瀏覽人次,是台灣現今瀏覽人次最高、第一個破2億之部落格。
2010年推出全台首部作家傳記式電影《帶著夢想去旅行》;個人創作累積在大中華區總銷售已突破150萬本。與圓神跨社聯手合作暢銷書《FunFun馬後砲》《彎家有娘初長成》《我們都是這樣彎大的》等書。◎彎彎部落格:cwwany.com ◎彎彎臉書:www.facebook.com/cwwany.tw





內文試閱:
◎康永說:「把話說好是我們的責任。」
子玉剛拿到駕駛執照,打算真的開上馬路去、試試身手。大家怕死,都不願陪她上路,當然就由跑不掉的晴天坐上駕駛的旁邊。
子玉一開上馬路,就不斷大呼小叫:
「那個人怎麼轉彎也不先打方向燈?」
「這個女生要死啦!一邊開車、一邊擦口紅?」
「哇!後面那輛卡車也靠我太近了吧?」
子玉連續指責了三十幾個駕駛之後,晴天嘆了口氣,指揮子玉把車停到了一個靜巷內。
「子玉,馬路上不可能只有你一輛車子在走,馬路上就是會有那麼多車。每個開車的人,就只能管好自己的方向盤和方向燈,控制好自己的油門和煞車。」晴天說。
「可是別人亂開,就會影響到我呀!」子玉說。
「是這樣沒錯,可是你管不了每個人,你只能努力做好你分內的事,好好開車,然後希望別的人也都做好他們分內的事,好好開車。」晴天說。
呃……那個誰!麻煩替我拿個獎盃來,我要頒獎給晴天!
晴天所講的,對於開車這件事的態度,就是我想要鼓勵的,對於說話這件事的態度!
說話是一件我們靠自己用一點心,就可以不斷進步的事。儘管說話一定涉及別人,就像在路上開車一樣,而我們遇到的別人可能白目、可能粗魯、可能很詭異,也可能不可理喻。
但我們不會因為別人亂開車,我們就也跟著豁出去亂開,因為事關自己的人生幸福,別人也許橫衝直撞不當一回事,但我們還是會在自己做得到的範圍內,把這件事做好。
我們必須把說話歸到我們自己的責任範圍,沒有別人能替我們把話說好。而把話說好,收穫最大的,當然也是我們自己。
我們通常喜歡把責任推給別人,因為那樣比較輕鬆,水源污染是別人造成的、氣候劇變不是我們能控制的、小孩不愛上學要怪老師、瘦不下來怪炸雞太好吃。
但還是有些事,是我們必須交給自己的,除了我們自己,別人能幫的忙,都很有限。
比方說:「說話」這件事。
當然還有,你的人生。



◎康永說:「請從說話方面開始照鏡子。」
人類,幾乎每天都要照鏡子好幾次,卻可能好幾年都不會聽一次自己講話的聲音和內容。這是一件大家都習以為常、但想來卻不可思議的事。
很多人照鏡子時,連一根頭髮翹起來,都會馬上梳好;要是一根鼻毛伸到鼻孔外、牙齒上黏了一些菜渣,立刻被愛漂亮的人視為值得崩潰的大事。
有些人甚至會聞聞自己身上的氣味,聞聞脫下來的衣服、躺過的枕頭套,來確認自己沒有散發異味。
為了外表,我們買保養品、化妝品、衣鞋包包,再去髮廊好好整理頭髮;而為了體味,也有各種的除臭劑和香水。
然而,說話呢?
我們沒有說話方面的保養品、化妝品、香水、除臭劑,也沒有說話方面的髮廊、設計師,更沒有說話方面的流行雜誌。
在說話方面,大部分的人根本不照鏡子,不檢查自己在說話方面有沒有露鼻毛、黏菜渣,不仔細聽自己說話的語調、聲音、節奏和內容。
最妙的是,我們仔細打扮整齊了出門去,還未必有人盯著我們看。有不少女生都反應她們往往換了髮型好幾天,同學或同事才注意到。但如果我們開口說話,不管是點菜還是投訴、上台報告還是私下聊天,那可都是一定有人在聽,我們才會開口說話。
也就是說,我們的外表,當下未必有觀眾,但我們的說話,當下卻一定會有聽眾的。
未必有人在看的外表,我們如此重視,而必定有人在聽的說話,我們卻不加修飾、很少檢點,只憑著與生俱來的本能,加上成長過程的習慣,就這麼一路說過來了。
前幾年有兩部得到奧斯卡金像獎的電影,都是在描述英國政壇大人物說話的故事。一部是《國王的演講》(The King’s Speech),講的是說話嚴重結巴的英國國王喬治六世,如何克服口吃,對全國發表演講;另一部是《鐵娘子》(The Iron Lady),講的是英國首相柴契爾夫人的從政生涯,片中有描述到她為了增加自己的權威感,被要求受訓,把聲音變低沉。
即使連英國的國王和首相這樣的人物,都要等到政治生涯的最關鍵時刻,才迫不得已開始整頓自己的腔調和音質。可以想見,一般不必從政的人對說話這件事,有多隨心所欲了。
有些餐廳、銀行、百貨公司,以及客服中心,都會好好訓練服務人員的音量,但也只限於服務用語,其餘的個人說話方式,公司當然也就管不到那麼多。
我自己的遭遇,是因為小學開始,就被學校押著參加演講比賽,只好長時間對著鏡子演講,檢查自己的表情、手勢。另外當然也要聽自己演講的錄音,以及去聽之前其他獲勝選手的演講。
進中學以後,我又被學校指派參加辯論比賽,就又繼續被押著研究:如何在說話時布下陷阱讓敵手中計,以及如何防範敵手布下的陷阱。
演講比賽和辯論比賽,都有嚴格的時間限制,於是我又被逼著練習在多短的時間內,大概可以把一件事講到什麼程度。
我一點也不喜歡這些訓練過程,離開中學以後,也極力避免使用那些我學到的、僵硬的技術。
但我卻因此而知道,除了我們這些參加比賽的選手之外,其他同學在求學的過程中,很少接受什麼說話方面的訓練。
我後來做了節目主持人,不可避免的會常常看見自己講話的樣子,聽見自己講話的聲音。我甚至有一個習慣,錄完影會回想剛剛哪一段講得不妥、得罪了人,或者有沒有達到該有的效果。(當然,就算我不願回想,不高興的觀眾也會很大聲的定期提醒我,我又犯了哪些錯⋯⋯)
也許就是這些經歷,讓我有立場告訴你:說話可以練習、可以擦保養品、可以修剪髮型。也許練習的過程有點勉強、有點辛苦,但也絕對不會比節食減肥或把臉削尖來得更勉強、更辛苦。
請從說話方面的照鏡子開始吧!現在手機錄音很方便,把自己上台的報告錄下來聽聽,跟把自己的歌聲錄下來聽,是一樣的事。(只是不一定要放到網上去邀別人一起欣賞啦!)
還有一種更好的鏡子,就是請那些聽過你講話、跟你聊過天的熟人,坦率的告訴你,他們平常聽你說話,會有什麼樣的感受?這會比你自己聽錄音更有用,畢竟話本來就是說給別人聽的。
(呃⋯⋯不過,如果你詢問的這些人,也都先看過《蔡康永的說話之道》的話,他們可能就不會百分之百的坦率了。)



◎康永說:「不知道該聊什麼的時候,聊吃的!」
愛旅行的人多嗎?多,但沒你以為的那麼多。
愛時尚的人多嗎?多,但沒你以為的那麼多。
愛吃的人多嗎?多,而且比你以為的還要多。
所以許多人樂意自稱「吃貨」,但幾乎沒人自稱「旅行貨」或「時尚貨」。吃,比旅行或追時尚都容易,而且真的能夠「說出發就出發」,只要別找太遠的餐廳就好。
這引導出以下這個建議:不知道該聊什麼的時候,聊吃的!
不是天氣,不是時事,不是工作,這些都很容易卡住,不信你看~
你:「今天好熱喔!」
陌生人:「對啊,好熱喔!」
→(卡住。)
你:「你念什麼的?」
陌生人:「太空物理。」(或者國際貿易,或者比較文學)
→(卡住。)
你:「市長換人了。」
陌生人:「是啊!換人了。」
→(卡住。)
看吧!天氣、專業、時事,都不那麼好聊。
我有位非常會聊天的朋友,有一次竟然一開口就卡住。
我朋友:「你府上哪裡?」
對方:「我老家是黑鳥鎮。」(這我亂編的,反正當時對方答了個極冷僻的地名。)
我朋友:「喔!黑鳥鎮,失禮了,我還真不知道這是在哪裡?」
對方(聳聳肩):「不值得您費心,反正就是個很少人知道的小鎮。」
原來,對方過去費力解釋過太多遍黑鳥鎮的方位,現在有點意興闌珊了。
結果,我朋友就在黑鳥鎮這一關卡住了!
我相信從翻開《蔡康永的說話之道2》到現在所累積的功力,你已經知道要怎麼度過黑鳥鎮這一關。
對了,就是聊吃的!
「喔?黑鳥鎮呀?你們那邊有什麼特別的美食嗎?」
嗯,我看看,對方可以如何繼續封鎖對話:
「我們那裡的人都不吃東西!」(這回答太棒了,接下來你們就可以大聊吸血鬼聚集的小鎮是怎麼回事了!)
或者是:「沒什麼好吃的,很普通。」
這時,就要勞動永恆的話題出馬了。
「那你比較喜歡吃什麼樣的美食?」
如果這樣還卡住,那對方要不就心情很不好,要不就是她剛由白蛇變成人類,還不熟悉人類語言。
再來試試其他關卡。
對方:「我念太空物理系。」
你:「那你們學校附近有什麼好吃的?」
→(過關)
對方:「市長總算換人了。」
你:「哈哈也許會多幾家好吃的餐廳!」
→(過關)
對方:「天氣好熱喔!」
你:「這種天氣最適合吃銼冰了!」
→(過關)
當然,我相信也有人不愛聊吃的。不過,我們追求的是「可以聊下去」就好,且戰且走勝過不戰而退。
怎麼樣?聊吃的會餓嗎?現在想去吃點什麼呢?



◎康永說:「你不能不說理由,但可以說一個講了等於沒講的理由。」
但可以說一個講了等於沒講的理由。
晴天下了飛機,拖著皮箱,走到機場的計程車站,要搭計程車由機場趕去公司。等著搭計程車的有十多人,排著隊等待。
忽然有個歐巴桑不顧隊伍順序,瘋狂的擠到最前面,搶著搭上了車!
排隊眾人紛紛攔阻,叫她不要插隊,結果歐巴桑苦著臉拜託大家:「拜託、拜託,不好意思,讓我先啦!」
「憑什麼讓你先?」晴天大聲問。
「因為我真的趕時間啦!抱歉厚!謝謝,感謝大家!」歐巴桑說完,大家愣住一秒,不再攔阻,歐巴桑上了計程車,開走了。
歐巴桑有說了她可以插隊的理由嗎?
好像有⋯⋯
什麼理由?
她說她趕時間。
這算理由嗎?
呃⋯⋯好像可以算⋯⋯又好像不太算。
如果歐巴桑說:「我爸爸心臟病發作,我必須趕到醫院看他!」這才叫一個說得過去的理由。
「趕時間?」這算是個理由嗎?別的排隊的人,難道不趕時間嗎?
上面講的,是一個真實的實驗。




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