【本書特色】

本書推薦給三種業務員:
■不想靠親友幫忙就勝出的菜鳥業務員
■想要開始經營頂級客群的資深業務員
■想取得美國百萬圓桌會員榮耀的超級業務員
直銷、保險、房仲,不分行業都適用的業務冠軍書
黃志明,就是跟別人不一樣!
ˇ 信任學:20年不跳槽、累積2千名客戶、6次TOT
ˇ 服務學:不掃街、上市公司老闆卻指名找他
ˇ 專業學:不應酬、年花50萬進修,滾出千萬年薪

★首度公開‧全台唯一:6次獲得美國百萬圓桌頂尖會員(TOT)資格得主,親自示範超級業務員的養成過程。
★所有超業都想知道的常勝祕訣:《商業周刊》第一屆「王者之王」得主黃志明,分享自己60個珍貴的業務升級秘訣、戰勝頂點的銷售攻略,不論哪一種行業的業務員,統統適用。
★一位超級業務員20年的成功筆記:黃志明一直奉行6個基本功:態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營,這些也是讓他成功踏上年收千萬的超業之路。
★聯手推薦:王俠軍 八方新氣創辦人暨藝術總監、曲艾玲 主持天后、李傳晧 保險經紀人商業同業公會理事長、吳思華 政治大學校長、邱泰翰 敦宜餐旅管理公司董事長、許舒博 壽險公會理事長、彭佳慧 知名歌手、張鳳書 知名演員及美食主持人、楊基寬 104創辦人、羅尤美 富蘭克林證券投顧副總經理(依姓氏筆畫順序排列)



你還在苦惱沒客源嗎?
你還在費心猜測客戶的想法嗎?
你還在擔心銷售出去的商品被人客訴嗎?
這本書就是你最佳指南!

如果你已經看過許多談業務技巧的書,說破了嘴,績效一直沒起色,那就是你太注重話術,忽略專注客戶服務的價值。這個道理,黃志明用了二十年的時間去證明。

黃志明,是台灣第一位達到美國百萬圓桌協會TOT會員標準的男性業務員,年收入超過兩千萬元。他怎麼辦到的?「不先想自己如何達成業績,要先想什麼是對客戶最有利的規畫,從客戶需求來反推目標。」他分享最省力的銷售方式,就是達到雙贏後,再鎖定適合的客戶,否則很容易瞎忙。

對於不少業務員喜歡拜訪陌生客戶,黃志明持不同的看法。「即使你誠心誠意去敲陌生客戶的門,門也不一定會開;但是,如果另一位客戶的門已經半開了,何不直接走進去就好?」因此,他的人脈都是靠客戶的口耳相傳而來。

不走感性訴求,凡事講求理性分析的黃志明,最重視6個基本功的養成:態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營,舉凡目標訂定、市場開發、工作量管理等,多達60篇用時間換來的實戰經驗,是他不斷突破銷售天花板的看家本領,不僅保險業,各行各業也適用,讓你輕鬆達成年薪千萬的超業一族。




作者簡介:

黃志明

現職:倍安保險經紀人執行長

畢業於大同工學院電機系、政大企管研究所。第一份工作是擔任羅馬磁磚公司總經理特助。1994年踏入保險業,擔任美商保德信人壽壽險顧問,第一年佣金收入即突破百萬,其後得獎無數,2012年取得RFC認證財務顧問師證照資格,至今創下多項紀錄:

(1) 2000、2002、2003、2007、2012年榮獲年度競賽最優秀壽險顧問。

(2) 2003、2008年榮獲中華民國人壽保險商業同業公會頒發優秀業務員。

(3) 2007年榮獲《商業周刊》「王者之王超級業務員大獎」壽險業金獎。

(4) 2010~2011年國際龍獎IDA傑出業務銀龍獎。

(5) 2012年國際龍獎IDA傑出業務白金獎。

(6) 2013年國際龍獎IDA傑出業務金龍獎。

(7) 18年MDRT百萬圓桌會員,亦為終身會員、獲得7次COT(超級會員,須達至少3倍MDRT業績)、6次TOT(頂尖會員,須達至少6倍MDRT業績)。

特殊經歷

《商業周刊》730期封面人物、《商業周刊》747期評選為「50年次金融保險業接班代表」、2005年第四屆坂口陽史金心紀念獎得主、2010年受邀TVBS看板人物專訪。

專業資格

人身保險業務員登錄測驗合格

投資型保險商品招攬測驗合格

中級專業課程測驗合格

美國壽險專業訓練學院商業保險專業課程成績合格

信託業務人員專業測驗合格

理財規劃人員專業能力測驗合格

CFP風險管理與保險規劃合格╱CFP租稅與財產移轉規劃合格

RFC 認證財務顧問師訓練課程合格



採訪撰文

陳芳毓

政大新聞系、英國史特林大學媒體管理研究所畢業,《遠見雜誌》副主編兼人才教育組召集人。曾任《經理人月刊》主編,專訪超過60位領導品牌及上市櫃公司CEO,著有《王品不可思議》。



TOP

章節試閱


【摘文1】

大標:好業務第一課:晚上十點後不喝酒

晚上十點的東區熱炒店,一桌桌穿著襯衫西裝褲的業務員,左手抓著啤酒瓶、右手扯著領帶,紅著臉大聲喧嘩著。

「我今天遇到一個超機車的客戶!」「你那個算什麼?那個搶我客戶的同事才可惡!」

側耳傾聽,吵鬧內容不外乎是抱怨老闆、抱怨同事、抱怨客戶。抱怨,始終是最常見的主題。

有相同壓力的一群人,又能了解彼此心裡的苦,聚在一起發洩情緒、彼此安慰,當然會覺得很開心、很放鬆。但是仔細一想,你把心裡的垃圾一股腦兒倒給對方,緊接著又從對方那兒回收一籮筐垃圾,這麼做只是互...
»看全部
TOP

作者序
【推薦序】

開啟銷售大門的鑰匙

羅尤美(富蘭克林證券投顧研究部副總經理)

台灣第一位達到頂尖百萬圓桌會員(TOT)入會資格、年收入千萬,在業界赫赫有名的超級業務員黃志明,要出版第三本書了。

收到志明的邀序,我有點訝異,因為我的工作經驗幾乎都在做市場基金研究,這樣「內勤人員」的身分,與「超級業務員」似乎毫無交集(若要硬說有交集,或許可以說「工作時間都超過十二小時」),因此,要我來推薦一本銷售類書籍,心中實在有點忐忑。不過,看完全部內容後,卻赫然發現:就算是來自不同行業別,成功該具備的「態度」、「習慣」及...
»看全部
TOP

目錄

〈推薦序〉戰勝挫折、擺脫困境的捷徑 吳思華
〈推薦序〉開啟銷售大門的鑰匙 羅尤美
〈推薦序〉不斷超越自我的成功者 曲艾玲
〈自 序〉跟著我走,銷售其實沒那麼難! 黃志明
第一講 態度──從平凡到優秀的關鍵
‧找到最能發揮戰力的位置
‧即使贏不了,也要拚到九局下
‧有機會就嘗試,收穫絕對意想不到
‧同校情誼是人脈的起點
‧轉業,是前半生做人成果「期中驗收」
‧建立「說話算話」的好口碑
‧賣客戶不想買的商品,才是真本事
‧吃飯、睡覺、作夢,都想著保險
‧好業務第一課:晚上十點後不喝酒
‧能賺錢,也要會存錢
第二講 觀...
»看全部
TOP


資料來源:http://www.taaze.tw/sing.html?pid=11304778143