內容簡介:
人不因夢想而偉大
只因有故事而偉大
你做的事有創意,就有故事
你做的事有故事,就有創意

這是一趟以「故事」開創人生新局的冒險之旅
也是由實戰經驗萃取出的「故事力創新」方法學
更是個人、組織、地方、品牌⋯⋯
都需要的跨領域溝通整合能力與創新洞見!

說故事的技巧可以複製、可以教
故事的脈絡,卻只能親身走一回
活在故事裡,也為故事而活
讓工作不再只是工作

而你,就是帶來改變的人。

在探索自我定位,尋找工作意義的過程中,每個人內心必定會感到不安與迷惘。
但這本書卻讓我們知道:
改變現狀,才有故事:在故事之中,我們才能看見自己的力量。


這是一本關於真實人生與工作的創新改變之書。一位在職場工作十多年的中年男子,有著家庭重擔,卻帶著浪漫理想理離開職場,投身不確定的未來。他從谷底攀爬,歷經種種意外挑戰,過程中所有孤獨與執著,都成為讓他獨特的故事養分。

「故事」,是向內的深掘。故事最吸引的人,不一定是大江我大海的格局,而是日常生活細節的魅力。透過深入的挖掘,找出表象之下的內涵,認識真正的自己,接受天職的召喚,才能創造更多的可能。

「故事」,也是向外的探索。代表一場轉變的旅程,代表一個人或一個組織,在遇到難題與逆境時,如何積極應對,想方設法逆轉、解決問題,最終帶來改變的過程。

成為有故事的人,別讓自己成為最大的障礙。走出去,開始屬於你的英雄旅程!故事的力量將讓你以嶄新的視野看待生命,幫助你每一天克服挑戰,自我不再受限。

書中介紹的創新方法,都是作者親身實踐所萃取出的精髓,可以應用到每個人、每個地方、每個組織,甚至是品牌的經營,包含:

── 故事力創新
── 人類學式的脈絡思考
── 學會說一個好故事
── 旅人的思維
── 編劇的洞察
── 導演的實踐

──各界好評推薦──
王村煌 薰衣草森林執行長
李仁芳 國立政治大學創新管理教授,著有《巷弄創業家》
李惠貞《Shopping Design》雜誌總編輯
洪雪珍 yes123求職網資深副總經理
郭瑞祥 台大管理學院院長
楊力州 紀錄片導演
盧建彰 廣告導演
謝榮雅 奇想創造董事長
顏秀茹 清華大學服務科技與管理研究中心主任

(以上姓名筆畫順序排列)

作者簡介:
洪震宇
清華大學社會人類學研究所碩士、政大社會系畢業。
現為自由作家。曾任《天下雜誌》副總編輯、創意總監,規劃過三一九鄉專輯,也當過《GQ》國際中文版副總編輯,是少數跨越財經、時尚與在地生活的創作者。
中年之後職業混亂、專業難以定義,曾是廣播主持人與電視節目製作人,並在誠品講堂授課。以彈性多元的顧問工作,參與各類型的商業創新,以及地方社區組織運作,實踐文化、社會與商業三贏的模式。
另外,致力成為跨領域專業的溝通者,希望將複雜的事情變簡單、有趣,更有深度。
主持「好好說故事工作坊」,引導上班族、創業者與企業主管提升思考、表達與傾聽的能力。在企業開設的說故事工作坊,則以改善跨部門溝通,建立企業文化與創新能力為主。
2012年受邀在TEDXTaipei發表演說,曾獲選為《Shopping Design》2013年年度影響力人物,被稱為是「台灣新品種旅行設計師」。
著作:
《風土餐桌小旅行》(獲得2014年時報「開卷」美好生活書獎、39屆金鼎獎優良作品推薦、入選2015年台北國際書展大獎)
《旅人的食材曆》(誠品選書)
《樂活國民曆》(與彭啟明、李咸陽合著)(誠品選書)
《資訊夢工場》(獲得2005年經濟部財經管理傳記類金書獎)
臉書粉絲頁:洪震宇


內文試閱:
活出故事來

我們有如橄欖,唯有被粉碎時,才能釋放我們的精華
──赫拉巴爾(Bohumil Hrabal)《過於喧囂的孤獨》


喜歡看電影嗎?情節越扣人心弦、精彩刺激,越讓人深刻難忘,兩小時的故事,彷彿經歷一趟三溫暖的旅程,心情為之震動,散場之後,還在咀嚼剛剛幾個難忘的場景與對白。

例如讓李奧納多.狄卡皮歐拿下奧斯卡最佳男主角的電影《神鬼獵人》(The Revenant),這個故事描述一個被熊咬到重傷、瀕臨死亡邊緣的毛皮獵人,原本只是苟延殘喘、肉體上的痛苦,直到被護送返家的隊友背叛,殺死他相依為命的愛子,獨留他在冰天雪地中等死,這才是最大的悲哀。沒想到這個獵人用意志支撐,爬出死亡蔭谷,一心一意追擊兇手,要為兒子報仇⋯⋯。只是大雪蒼茫,又有神出鬼沒的印地安人伏擊,他能活下來、繼而復仇嗎?

回到現實。這樣驚心動魄的故事最好不要發生在我們身上,讓故事成為故事就好。很抱歉,故事之所以讓人難忘、刻骨銘心,就是化身為各種挑戰、難關,總在不經意、出乎意料之際降臨,沒得選,也沒得逃。再來是我們如何面對故事拋出的難題,放棄?還是正面迎擊?但對手頑強,難關一再出現,千迴百折,最後終於找到解決之道,皆大歡喜。驀然回首,在那燈火闌珊處,故事正對我們微笑招手。

仔細回想,這趟歷險過程,是否得到一些貴人幫助,也遇到許多敵人或意外的逆襲,內心曾掙扎徬徨,但仍激發我們的鬥志,找到意想不到的好方法、或他人即時的援手,過程中內心也轉變了,更有勇氣接受挑戰。下次遇到類似情況,會告訴自己,也與他人分享,「從前從前,原本⋯⋯但是⋯⋯後來⋯⋯最後⋯⋯。」

敘述這個經歷時,一幕幕場景都歷歷在目,彷彿才剛剛發生過。其實,你正在說故事,或是故事正在說你,說一個用新方法解決問題的創新改變之旅。

這本書,也在說故事,沒有冰天雪地、沒有熊、沒有狡詐殘酷的壞人,一個跟你我一樣平凡的中年男人的故事。他有溫暖的家庭,不錯的職業與頭銜,一切似乎都順理成章,但內心有一頭潛伏的熊,讓他面對職涯發展、人生意義與理想熱情的昂揚與挫折時,逼迫他放下一切,回到原點,從谷底攀爬,經歷種種意外的挑戰,遇到那些人、那些地方、那些事,在冷靜與熱情之間,做了一些挑戰自己、也挑戰他人的事情,勾勒出專業與志業的交會點,還帶回來一些歷險故事。

過程中,孤獨,但不寂寞。因為很清楚自己在做的事情,對這個世界,隨時保持局內人與局外人的姿態,享受這種投入又疏離的角色。

作家劉大任在《強悍而美麗》這本運動文學作品中,如此形容退休的網球名將山普拉斯(Petros Sampras):

看山普拉斯打球,你似乎可以看到這麼一種信息,在這個世界上,你就愛一種東西,你就在你愛的這個東西裡把自己練到完美,練到無懈可擊,你因此尋得滿足,此外的一切其實無足輕重。你變得堅強,足以抵抗不時傾巢而來的寂寞,你變得勇敢,你學會拒絕周遭的喧譁與熱鬧,你學會簡單而嚴肅,像山普拉斯的發球、攔網、上旋、下旋,你形成一種風格,唯你獨有。

因為喜愛,因為執著,只能簡單而嚴肅,聆聽自己的聲音,勇敢而堅強的迎接每次的挑戰,無形中,創造唯你獨有的風格,獨一無二的故事。

人腳有肥

曾路過美濃,看到一句話「人腳有肥」,意思是千里之行,始於足下,腳步走的越多越勤奮,土地也會相對的有肥份,長出旺盛的作物,餵飽土地上的人們。

希望我走過的足跡,不只帶回故事,更帶回故事中的肥份,這是從親身實踐中萃取出來的方法與精髓,試圖讓故事有血有肉,更有實用參考的價值。

離開職場之後,我跨足的領域頗為多元複雜,從城鄉議題、地方旅行、偏鄉教育、農業、文化、飲食、民宿、企業創新、商場規劃,到品牌經營、教育訓練,也當過電視節目客座製作人,還主持廣播節目。能夠跨越這些領域,不是我個人多麽天資聰穎、擅長十八般武藝,而是有好奇心,愛玩,喜歡參與未知的挑戰,吸收每次歷險的養分,磨練出自己的方法。

這些領域的核心只有兩個:故事與創意。透過觀察、提問、思考,找到不同角度的創意與解決方案,再參與實踐來驗證、解決問題。每趟歷程都化成一個故事,從中得到的創新方法,再轉換運用到其他領域。我不只希望把事情做完,更努力讓事情不一樣,產生不同的意義。

這個過程是透過挖掘故事、創造故事力量,進而產生的創新能力,稱為故事力創新,可以歸納成四種視角與三個方法。視角與方法彼此交錯運用,讓自己的觀點角度更豐富新穎,像一個擁有多重眼睛的複眼人,不受框架束縛,能橫向運用在不同領域,產生更多整合連結的效益,累積更多創意與故事。

創新的理所不當然

神經生物學家格雷戈里.柏恩斯(Gregory Berns)在《偶像破壞者》(Iconoclast)指出,從腦神經的角度來看,大腦是矛盾的器官,喜歡走捷徑、用最熟悉的方式看東西,但又對新鮮好奇的事物充滿能量;但人卻是習慣的動物,久而久之,敏感度就鈍化了。

要讓頭腦活絡,得隨時保持局內人與局外人兩種狀態。如果是身在組織內的局內人,要擁有兩種視角——從上而下的策略端,從下而上的執行端。


•從上而下的策略端:從領導人的高度,去思考每個計畫、每個問題與挑戰,在整體佈局、定位上,跟競爭者有什麼差異,是否符合公司組織的價值觀與使命。
•從下而上的執行端:工作流程中的每個步驟與執行過程,是否與公司文化一致;策略在實際執行上,有什麼需要修正改善之處。而非鐵板一塊,得視大環境與脈絡隨機應變,保持彈性靈活才能達到目標。

但當局者迷,追求效率方便,往往忽略潛在商機與危機。許多創新都在於「理所不當然」,因此,局外人的角度往往是最重要的。局外人也有兩種視角:

•一是類似人類學家的旁觀者思考,去看待組織、計畫的脈絡狀況,有什麼當事者沒注意到的問題。
•另一個視角,是從顧客(使用者、消費者、被影響者)的角度與感受,檢視這個計畫、提案與解決方案,是否符合外界的需求與期待,能否讓當事人產生感動、接受,達到改變的效果。

雖然不是每個人都有機會兼具局內人與局外人的角色,但其實,每個人都是分屬不同領域、環境的局內人。你要保持警覺,刻意練習與培養,對於不了解、看似理所當然的事物充滿好奇心;同時,作為局內人,你要貼近現場、實地觀察、接觸各種想法、隨時反思、拼湊各種細瑣零碎的線索,想辦法了解脈絡全貌、了解表象問題背後的問題之後,最終再來下判斷。

想當個「複眼人」,也需要以下三個實踐的方法:

•旅人的思維:要先像個好奇的旅人,以充滿新鮮的眼光看待平凡事物,透過觀察與提問找出關鍵要素。
•編劇的洞察:接著以編劇的角度,將關鍵要素透過洞察力轉換成好的企劃、劇本內容與工作流程
•導演的實踐:最後得用導演的高度,具體執行,靈活調整,激勵團隊,完成創新任務。

整體而言,四種視角與三個方法,還是要回到故事的角度,去思考這個計畫、提案,會產生什麼故事。對顧客來說,這個計畫或提案真的能打動他們、影響他們、解決問題,幫助他們成為更好的人嗎?顧客能獲得什麼樣的體驗感受,得到什麼故事?對組織本身來說,能獲得什麼可以跟內外溝通的故事,讓他人與團隊成員記住?對團隊參與者來說,這個發想、親身參與的過程,遇到了什麼阻礙?如何解決、完成使命?得到什麼難忘的回憶與學習,留下了什麼故事?

但是,不論是工作方法與心得,都不是最重要的事情。最重要的,還是如何找到自己的熱情,以及投入的方向,才能產生巨大的能量。

我的工作不是工作,我活在故事裡。

管理學大師克里斯汀生(Clayton Christensen)在《你要如何衡量你的人生》(How Will You Measure Your Life?)提到,工作不快樂、缺乏熱情,在於沒有激發出好動機。如果只是為了工作環境、薪水、頭銜而工作,頂多是不討厭工作,卻無法熱愛你的工作。由內而生的動力,才會讓自己的付出有意義,能承擔更多責任。薪水、地位與工作穩定性,只是樂在工作的副產品,而非快樂的源頭。

我非常熱愛自己做的事,已經不能用「工作」定義了,甚至根本不是在工作,而是將使命與生命融為一體。以前當記者時,充滿學習能量,會想辦法把不喜歡的事情變成喜歡的事;現在則是只做自己喜歡、有意義的事情,就可以充分運用時間。例如第一優先是與家人的相處,工作上專注在能兼具文化、社會與商業三贏的事情,協助讓企業與地方組織,都能有正面改變的創新力量。

克里斯汀生提醒,追尋快樂的工作,要問自己:目前做的工作有意義嗎?能否給我成長的機會?學到新東西?承擔更多責任嗎?這樣才能真正激勵自己。

也許換個角度來問自己:除了業績、頭銜、收入之外,是否還有能跟自己,以及他人分享的故事?除了回憶當年勇,有沒有讓自己感動振奮的新故事?未來,你想創造什麼故事?甚至,這個世界需要你的故事嗎?

我們都活在夢想裡,也活在故事裡,透過故事學習、實踐、創造自己的故事。每個人的經歷不同、夢想不同、故事也不同,很多人的故事有頭有尾,但更多人的故事是有頭無尾,甚至無頭無尾的碎片經驗。

說故事的技巧可以教,但故事本身卻教不得。如果你有一件很想做的事、很想體驗的經歷、很想改變的事情,只要踏出旅程的第一步,故事引擎就發動了,一路跟著你,折磨著你,就像一粒沙,最後成為一粒包裹著故事的珍珠。

捷克作家赫拉巴爾在《過於喧囂的孤獨》說:「我們有如橄欖,唯有被粉碎時,才能釋放我們的精華。」

故事就是最好的老師,故事學不來,創意教不得,只能火裡來水裡去,親身走一遭,經過研磨與淬煉,過往經歷才能被重新整理詮釋,綻放不一樣的精華。
你做的事有創意,就有故事;你做的事有故事,就有創意。

不要溫馴的走入良夜,奮力捕捉消逝的光明。出發就是改變,以熱情為導航,活出你的故事,為你的故事而活。

我在故事驛站,等你。

資料來源:http://www.taaze.tw/sing.html?pid=11304779578